自动过滤可疑电话

一般有诈骗常识的人一收到这样的电话就马上挂断了，你挂断电话让骗徒太高兴了，因为这告诉他们不必浪费时间在你身上。大量拨电其实是筛选顾客的过程，只要有人听完诈骗讯息后回应，就表示此人尚不知道诈骗伎俩，是有高成数的目标之后，值得动用更多资源跟进，继而用真人去敲诈对方。

在那4万通电话中只要有1%反应，便有400个潜在目标，只要有4个人上当，也许就有好几万甚至几十万的盈利，RM100的电话费根本算不上成本，就算要付薪金给那些真人“接线生”也够了，何况这些人力资源也是诈骗绑架回来的。诈骗集团跨国操作，警方侦查不易，就算能捣破柬埔寨的贼窝，主脑却在另一个国家。因此，诈骗集团在这场游戏中始终是赢家。我们能怎么办呢？

其实要阻碍诈骗集团并非不可能，电讯公司能帮上忙。你有没有试过有时候在外州添油，信用卡不能用？或者马上收到简讯通知？银行都用人工智能在监视异常交易，及时拦截，你平常在雪州活动，忽有外州交易就算异常了。电讯公司也可用人工智能主动发现异常的拨电行为，有谁会一天打一千通电话呢？电讯公司可阻止这些电话，并及时知会警方。

技术上可为，但电讯公司也许很难这么做，因为违反用户服务条规。那么，作为普通市民的我们只能自保，同时保护身边的人，比如在手机安装防诈骗工具，像Whoscall这类app可通过“群众外包”（crowdsourcing）收集可疑电话自动过滤。你自己可能不需要，但你还是可通过它为大众提供有用的防诈资讯；更重要的是给长辈安装，保护他们的血汗钱，让骗徒无机可乘。

更多精彩评论，请点击”评论──人人咖啡店