◤Part 9◢ 全是酒店的问题! 虾王喊冤:我才是受害者 | 中國報 China Press
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    ◤Part 9◢ 全是酒店的问题! 虾王喊冤:我才是受害者

    (吉隆坡6日讯)“我才是受害者!”

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    )感叹,旅游配套风波爆发后,他和团队致力解决此事,但每天有数以百计的电话打给团队,影响了其名誉。

    他是主动接受本地一家网络媒体访问时透露,他已支付了国外旅游的一些订金,但如今需全额退款给顾客,导致他还需倒贴钱。

    “风波爆发后已影响了我妻子、儿女、家人,那些网络暴力和酸民,我沉默以对,但会保留追究的权利。”

    指出,风波演变至今,对他造成严重影响,他也想知道到底谁是受害者。

    他也透露,受酒店问题影响而无法成团的顾客,只有30至50组,相比起已成团的上千名顾客来说,只占一小部分。

    他说,其创办的MF Travel推出旅游配套至今,已有超过1000人已经成团,之前不曾有过顾客投诉说已经付款了却出不了国的案例。

    他指出,目前因酒店问题而无法成团的,只有一小群顾客,其公司希望他们能将款项转到另一个平台购买旅游配套,只需付差价即可出发旅游。

    “我联络受影响的顾客后,很多人都表示谅解,也愿意配合更换配套或转款项;如果真的无法达成共识,我们还能协商其他补偿选项,包括全额退款。”

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    他说,目前他已联系了约80%的顾客,还剩下约100多名的顾客未联系。

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