咁都得?已通关 等登机 航班突然取消了! | 中國報 China Press
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    咁都得?已通关 等登机 航班突然取消了!

    (新加坡13日讯)之前因受疫情影响,好不容易终于能回国探亲,顺利通关后准备离境,竟发现被取消。

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    的雇主胡先生(65岁,退休人士)告诉《新明日报》,今年9月18日上网透过网站Trip.com,为工作3年的艾艾(35岁)购买一张新加坡往返缅甸仰光的机票。出发日期为11月10日早上7时55分,回程则是11月30日上午10时25分,支付了476元1角(1600令吉)。

    夫妻俩星期四(10日)清晨5时带前往樟宜机场第二搭客大厦,发现机场的电子动态显示器上并无有关的讯息。

    女佣艾艾在胡太太的陪同下,顺利办理登机手续。(《新明日报》读者提供)
    女佣艾艾在胡太太的陪同下,顺利办理登机手续。(《新明日报》读者提供)


    胡先生当时向柜台人员询问一番后,就带着办理登机手续。他说,过程很顺利,行李也成功托运,之后顺利通关,前往登机口。由于还是没看到显示器上的信息,胡先生只好再三嘱咐留意登机门,以免错过班机。

    回家途中,夫妻俩突然收到来电,指班机被取消,当时以为开玩笑,或是错过。情急之下,他们也返回机场。

    “那时是清晨早6时多,她说班机取消,但都到通关了,我以为她英文不好,(所以)讲错。她却哭说取消。”

    胡先生说,原来乘搭的,已被改到11日上午出发,但事先没收到通知,也没收到无论是新航还是订购机票网站的电邮或短信,甚至是柜台人员也没告知。

    胡先生指出,事发当天也曾发电邮询问代理公司。对此,旅游代理公司Trip.com回复胡先生时表示,对于没有发出取消通知感到抱歉,也将向航空公司提出安排,将乘客列入下一趟

    负责人在电邮中指出,当时没获得航空公司的通知。


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