(沙登6日讯/独家报导)网上广传雪州沙登医院因床位不够,让等候一整天的病人家属大声对骂,《中国报》记者周一趁着公假走访该医院,有医护人员匿名透露,上层严令加上网络舆论,令他们连日来的工作压力倍增!
本报记者今日到沙登医院,发现“病床拥堵”情况已有所改善,不过该院医护人员脸上神情明显疲惫,但仍秉持专业精神,脸挂笑容耐心应对上门求诊的病患及家属。
(本报张倍敏独家摄影)
虽然大多数医护人员皆不愿受访,但其中有好几人透露,自从有病人家属大闹该院的视频在网上传开后,院方高层即下令,要所有医护人员打起十二分精神,避免类似事件再发生。
根据其中1名女医护人员透露,超时工作目前几乎是常态,但院方还要医护人员“完美解决”所有病患及家属的不满,此举间接让每名医护人员面对极大压力。
委屈往肚里吞
“如今外界和网上许多双眼睛都盯着这间医院,我们再怎么人手不足、诸多不满,也只能往肚子里吞,毕竟这是我们的专业操守,但我们也只是普通人,也会有无能为力、需要帮助的时候。”
另一方面,尽管部分新病患仍需等候数小时才能入院,但家属纷纷表示这是常态,同时强调医院服务态度不错。
其中带着患有心脏疾病叔叔(63岁)到沙登医院看病的郑先生指出,叔叔于今早11时许到医院,被断定心脏功率剩下30%,今午3时在医生指示下办理入院手续,大约等了2小时,都还没等到病床。
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“目前叔叔在半紧急加护病房,据了解,有关病房仅限病患待24小时,在限定时间内,医生必须给出下一步指示,比如入院、回家或是转院。”
他告诉本报,叔叔的邻床病患因大颈包入院,对方非常幸运,等了10分钟便有病床。
走廊摆满临时病床
半紧急加护病房在高峰期时,连走廊和过道都摆满病床,久候病床的多数是心疾患者!
据记者现场观察,除了病房内部,就连走廊也摆满了临时病床,其中一位病患家属梁女士指出,中午高峰期时,几乎没有一张是空病床,而且不断有新病患被安排入院。
“等很久的多数是心疾患者,最严重的时候,连过道都摆满了病床,一间病房内挤了3排病床。”
她说,其父亲因患有心脏问题,周一(6日)早上9时抵达沙登医院,经过一连串的诊断后,于中午12时被通知需要入院,在走廊的临时病床等了4小时多,尚未入院。
被问及是否会担心病床问题耽误了病情,她表示不会太过担忧,以其父亲为例,一开始接受诊治时,医生便初步判定父亲的病情属于哪个等级,如果是非常危急,断不会让他们等那么久。
医护人员态度很好
“床位一向来都不够,但医护人员态度很好!”
和丈夫一起带着跌倒受伤的家婆前来看病的林女士周一(6日)在沙登医院受访时指出,高龄70多岁的家婆周一早上跌倒后,到住家附近诊所接受初步治疗,并于下午1时许到沙登医院深入检查。
“在紧急部门排队等了大概3个小时才能看病,之前来过几次,都是需要等。”
即便如此,林女士也替沙登医院说话,指该院的服务还算不错,在这之前,家婆也曾因确诊新冠肺炎而入院,那回还算幸运,不会等太长时间。
一位因为出现感冒症状的巫裔女士受访时也指出,该医院的紧急部门向来满人,且等候时间很久,但她之前病情严重时,医护人员也没有怠慢,迅速地就帮她看诊,短时间内就安排好病床。