（华盛顿20日综合电）YouTube影片网站，它的广告开头有个五秒倒数计时，五秒以后，你点击跳过按钮，广告立马消失，你可以选择不看广告。可是问题来了，平台为了用户体验，牺牲一点利益，这也说得过去。但广告商不是冤大头，他们可是花了真金白银的，他投了广告，还不强制你看，你还能跳过去，他们图什么？

答案很简单：为了多赚钱。很反直觉吧？怎么做到的呢？这靠的正是一整套高级的控制策略。先说开头的五秒倒数计时。为什么是五秒钟？

注意，这可是一个非常精妙的“控制感”设计。毕竟只有五秒，很短，所以你不会去喝水、上厕所，或者做点别的事，你大概会盯着荧幕看，甚至会提前把鼠标放在跳过按钮上。因为你想跳过，所以你必然要盯着看。结果是他控制了你5秒的注意力。

也许你会说，我就不盯着看，行不行？可能不行。因为人有一种基本的心理需求，叫控制感。你想想，下载东西的时候，你有没有盯着进度条一直看，直到下载完成？或者，更新系统的时候，你有没有盯着跳动的百分比一直看，直到100％？这不是强迫症，是倒数计时给了你明确的预期，你觉得一切尽在掌握，所以盯着的时候，会有控制感，一旦看完，你还会有成就感和满足感。

人得到的控制感越多，安全感就越强，做事的积极性也就越高。当你知道控制权在自己手上，你对广告就不会有逆反心理，对广告就不那么抵触，也就更有可能被吸引着看下去。它给你制造了一个积极的心理启动。

更精准的广告投放策略

你可能会说，就算我看了五秒，广告商能得到什么？广告商得到了极高的广告触及率。所谓触及率，就是一则广告播了以后，究竟有多少人真的看了。所有广告商都很看重这个指标。广告商也不傻，他也知道一场足球比赛中场休息的时候，你一定去上厕所、开啤酒、叫烧烤。

中场休息那段广告，只有第一个进入的广告才更有可能被人看到，所以，第一个广告位是最贵的，换句话说，广告商花的钱，很大一部分都是在买触及率。触及率很重要，可怎么控制触及率一直是个难题，美国广告业有一句著名的话：“我在广告上的投资有一半是被浪费了的，但问题是我不知道是哪一半。”

YouTube竟然就靠一个小小的按钮，解决了这个难题，起码，它完美地控制了广告前五秒的触及率。把控制权交给你，你反而被它控制了。你也许又要问，就算广告商控制了我五秒的注意力，但我还是跳过了啊，后面的我没有看啊。广告商的钱不还是浪费了？

放心，广告商的钱一点都没浪费，全都花在刀刃上了。跳过的这部分人，广告商是不会为你花钱的。YouTube制定了一种特殊的付费模式，简单说就是，广告商只需要为真实观看的用户付费，怎么才算真实观看？只要广告播到了三十秒或播放完成了，才算真实观看。你想，这部分人，他明明五秒钟时有权跳过，却还是坚持看了三十秒或者看完了，说明他对产品很感兴趣，这不就是广告商要找的潜在用户吗？

所以，这种付费模式，实际上是把传统的“为广告付费”，也就是播了就得付钱，转变成了“为广告效果付费”——也就是播了、有效果了、客户找到了，才付钱。这好比你去玩夹娃娃机，抓到了给钱，抓不到不给钱。是不是很爽？

没错，靠着这个按钮，广告商又完成了一次高效的“成本控制”。广告商的成本是控制了，YouTube网站不是吃亏了吗？不吃亏。YouTube获得的是更大的优势。

这就牵涉到广告行业的一个有趣逻辑了。你想，如果你是广告主，你投的广告效果并不确定，那你投的时候，会很犹豫，媒体的广告价格也就卖不上去。但是如果你投的广告，效果非常确定，你会把赚到的所有钱全部投到广告上去。这笔帐很好算啊。如果你投一百块的广告，也确定能赚十块钱，你会投。能赚一块呢？你也会投。因为确定嘛，一块钱也是钱啊。如果不赔不赚呢？你也会投，因为你毕竟拿到了一些新用户，新用户会给你带来未来的价值，所以即使不赚钱你也会投，只要不赔就行。

那我们跳出来一想，广告效果越确定，广告主就越倾向于把所有赚到的利润都投向广告，久而久之，企业、广告主就成了给媒体打工的了，所有赚到的钱都归媒体。这是人类价值链的一个规律。哪个环节创造的价值越大、价值越稳定，在价值链的利益分配中，就拿得越多。YouTube让你可以选择跳过广告不看，还有更深一层的考虑。

这一回，他们要控制的是你的行为和选择。广告商最想花力气去吸引的，不是那些对他一点都不感兴趣的人，比如五秒就跳过的人，他最关注的是那些没有看完、没有点击的人或者点击了没有购买的人。这些人有什么特点？他们对这个产品好像有点兴趣，但最后在下单之前又放弃了，这才是最有可能转化成潜在用户的人。只有监控到这部分人的真实行为和想法，广告商才能对症下药，找到优化和提升的方向。

怎么监控呢？靠的还是交到你手上的那个“五秒钟跳过按钮”。因为权力交给你了，你的每一个行为都代表着你的真实想法。你是在第七秒跳过还是在第二十三秒跳过，都精确反映了广告的吸引力程度。广告商通过收集这些行为数据，有侧重、有方向地去优化广告，也许下一次就能吸引你看完。而传统的广告商完全做不到这一点，他们只能看到一个数据，就是点击率结果，但是，大部分广告点击率都不超过二％，剩下九八％的用户是怎么抛弃它的？在什么时候抛弃它的？对广告是什么态度？广告商一无所知。

这一波操作，本质上都是在反向控制你的行为和选择。所以，YouTube不是给了你一个权力，而是获得一个跟你互动的机会。增加一个跳过按钮，你就变成了它免费的广告质量评估员，甚至是广告推荐人。

结论来了：表面上，YouTube给用户创造了更好的产品体验。事实是，YouTube和广告商更好地控制了用户行为，实现了双赢，而用户感受到的“爽”，只是一个附带的结果而已。

文：综合报导
图：互联网