（吉隆坡21日讯）槟城成都咖啡店拍下没点饮料老人家照片，再上载社交媒体的做法引起争议，大马消费人协会联合会（FOMCA）认为此举已剥夺顾客的选择权，同时也可能会惹上官非。

该会总执行长沙拉瓦南指出，消费者在光顾咖啡店期间点了食物后，是有权不点饮料的，因此业者没必要向未点饮料者征收任何费用。

“成都咖啡店业者向未点饮料的顾客征收任何费用都是毫无必要的，而且这么做已经是剥夺他们的选择权，对业者也是百害无一利。”

沙拉瓦南在向《中国报》指出，成都咖啡店业者将老人家照片上载社交媒体，可能会让他们惹上麻烦。

“业者无权这么做，而且也可被视为羞辱（shaming）他人，他们也可能因上传当事人照片而遭当局对付，当事人也可以起诉业者。”

他指出，在当前物价上涨的情况下，那些光顾咖啡店的老人家可能只够钱点食物，不够钱点饮料，因此咖啡点业者应体谅他们的情况，不向他们征收任何费用。

另一方面，马新咖啡茶业联合总会总会长黄守群指出，目前国内并没有明文规定咖啡店业者可以向没有点饮料的顾客征收费用，即使有也只是少数业者的做法。

“至于将不点饮料老人家照片上传社交媒体的做法我就不评论，但总会的立场是不鼓励咖啡店业者向未点饮料的顾客征收费用。”

他提到，成都咖啡店业者之所以这么做，可能是因为有难处。

“就像他们说的‘薄利多销’，业者可能要应对各种的成本，而且他们的店面较小但租金很高，因此才会这么做。”

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