万能企业日前在“2023年马来西亚技术卓越奖”（MTE）中，获颁“零售自动化─技术卓越奖”，以表彰该公司在利用数码技术改变传统博彩销售方面的杰出努力。

万能企业成功于今年1月首创推出“自助销售服务亭”（SSK）系统，增强客户的购买体验、提高了销售店的运营效率和促进了国内博彩业的服务效率与市场环境的可持续性，因而获得了这项认可。

万能执行董事克利安说，该公司很自豪能为客户带来更佳体验，以及不断提高数码化创新的门槛。万能在提供现代化销售体验方面处于领先地位；而零售自动化是他们数码化计划的关键战略之一。SSK计划发挥了真正改变博彩销售行业零售模式的关键作用。

让客户无需排队即可立即投注的SSK计划，因减少对纸张的浪费和资源消耗，与万能企业实现环境、社会和治理（ESG）的目标和实践可持续发展承诺一致。

执行副总裁兼集团总营运长张辉指出，半个多世纪以来，本地博彩销售模式都是依赖传统的零售模式，这促使万能推出创新的科技提供更现代化的零售体验，这有助重振业务，提高了运营效率和客户体验。

他补充，万能将继续加大数码化的投资，重新培训员工团队，以便在市场的竞争优势。

（MN）