(吉隆坡5日讯/独家报导)修补屋顶也遇上骗子?!
华裔家庭主妇上网寻找维修公司,为她修理漏水的屋顶,并支付4000令吉维修费并获得5年保修期限,但维修不久的屋顶却再次漏水,令她有感货不对办而受骗。
由于换新手机没备份保修收据进行索赔的女事主,事后要求对方再次发送收据,却始终联系不上,因此认为对方企图逃避售后服务。
徐女士(32岁,家庭主妇)透露,其住家二楼屋顶频频漏水,因此她于去年12月11日在面子书搜索维修屋顶的资讯,并点击某广告中的号码了解详情。
她说,货比三家后,她选择了价格合理的维修公司,后者翌日下午派来一名销售员上门检查住家的漏水情况。
她接受《中国报》电访时说,一名华裔“安哥”较后于18日上门,帮她修理二楼和车库的屋顶,并指维修费用总共是4000令吉,还承诺提供5年保修期限。
她说,当时2人毫无可疑,维修“安哥”也拿钱办事,帮她修理所有漏水的屋顶。
“今年1月我换了新手机,早前与他们的聊天记录包括写有5年保修的收据都没备存,因此我联系他们,让他们再次发送收据给我做账。”
“恰巧车库屋顶再次漏水,前后换了3个灯泡约200令吉,所以我想趁此机会向他们索赔保修。”
她说,起初她还能联系上该销售员,但数次后对方不仅对她态度恶劣,之后还屏蔽她;“安哥”则完全没回复。
她说,起初以为他们只是售后服务差,或不想让她索赔保修,直到她事后寻找该公司专页时,却发现他们改了名字,且填写了假地址。
“种种迹象表明我遇上骗子,这也让我回想起,当时‘安哥’让我转账时,我汇入的是一个私人银行户头,并非公司户头。”