（吉隆坡23日讯）一名在本地居住的中国博主声称，第二吉隆坡国际机场（KLIA2）的自动取票机疑似故障，她转向航空公司职员求助如何取票，结果却遭到对方无礼对待，更被辱骂“Bodoh”（愚蠢）！
这位网名“了不起的露娜”的博主透过视频指出，她当天正准备登机，尝试了3台自动取票机器都无法成功，身边的朋友也不成功，于是转向航空公司地勤人员求助。
不过，地勤人员却要求提供取票不成功证据，她就折返到自动取票机拍下证据，之后展示给对方。
“对方用了比较不耐烦地语气，要求我找个手机网线比较好的地方再试，若还不成功就交一人30令吉到人工窗口办理。”
“了不起的露娜”提到，她当下感到很疑惑，因为她每月都会迡回中国，但这是她一次遇上这样的问题，不过，由于是航空公司职员的指示，所以也没有怀疑，就询问对方能否详细说明如何操作。
“谁知道她就嘀咕了一下‘Bodoh’，她想不到我听得懂，那一刻我真的很惊讶，问了对方怎么能这么粗鲁，但是她反问：‘你到底想不想办理登机手续？’ ”
她说，她感到生气不只是因为被骂，而是担忧外国人来到大马的第一站，就被这些工作人员“毁了”大马。
“若今天换做是没有外语能力，或者是自己的家人被辱骂，大家有何感想？难道不会操作机器就活该被骂吗？”
不过她也认为，马来西亚是最包容的国家，呼吁大家别因为单一事件或小事断言一个国家，即便是上述亚航工作人员的事件，也仅仅代表她的个人。
