(吉隆坡4日讯)奇瑞Omoda 5早前爆出车轴断裂的意外,大马奇瑞今日指出,根据零件供应商的调查报告,之前更换自动焊接机械臂的焊点零件后,造成设备的校准错误,最终导致了该批次后轴质量问题。
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该公司副总裁李文湘指出,有60辆Omoda 5受产于去年8月15日的零件影响,但该公司采取额外预防措施,通过特别服务活动召回及检验使用产于去年8月14至17日后轴零件的600辆Omoda 5。
他说,该公司是针对上述单一事件展开全面调查,并联系零件供应商获得上述澄清。
大马奇瑞今日发文告确认,旗下其他车款不受影响,而截至昨日,该公司已联络了逾53%(32/60)的受影响车主。
李文湘提及,该公司自愿针对Omoda 5车轴事故安排一场会议,向交通部汇报当前产品检验状况及根本原因。
他说,该公司也正在联系受影响车辆识别码(VIN码)的车主,要求他们将车辆带到授权服务中心进行详细检查。
该公司也为Omoda 5车主设立了网站(https://www.chery.my/chery-product-update),通过输入VIN码可确认其车辆有否受影响。
“我们授权的服务中心和技术人员已做好充分准备,为可能受影响的客户提供服务。
“为确保奇瑞客户充分了解情况,将每周更新召回计划的状况。
“大马奇瑞感谢所有客户的耐心、理解及合作,以及交通部就此事提供的建议与指导。”
若有任何疑问,可联络大马奇瑞客服热线03-2771 7070,营运时间为周一至周五早上8时30分至下午5时30分。