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独家|马赛地车祸送修 经销商竟换非原厂配件

(吉隆坡6日讯/独家报导)华裔女子申诉,将运动型多用途休旅车(SUV)送往汽车经销商修理,但取车不久后发现车子故障,再度送修后,意外发现当时该经销商所更换的配件,不是原厂配件,令她感到震惊和不满。

陈姓女事主(27岁)和丈夫在代表律师陪同下,今午召开记者会申诉遭遇,她于2022年购买该辆SUV,并于同年11月涉及一宗车祸,造成车子右侧的零件及配件严重损坏。

因此,她将车子送往有获得授权的汽车经销商修理,约1年后完成维修并取回车,但不到一个月,她却发现车子有异声,出现问题,因此将车送往另一间同样获得授权的汽车经销商深入检查。

她指出,较后委托律师致函相关公司,要求进行一个正式检查和诊断,但该公司事后回函称,汽车经销商已检查其车子,但没发现她所提出的问题。

她说,事后发现当时因车祸送修而更换的至少6个零件及配件,并非出自原厂配件,因为对比过车子左侧的零件及配件,发现有异,令她质疑。


因此今年4月,她透过律师致函公司,再三要求展开正式检查和诊断,但没得到回应;经过多番交涉,她于5月将车子送往位于雪州实达阿南的汽车经销商分行检查,惟她和其他专业人士欲参与检查工作时,被告知只有她一人能参与,令她不满。

“我对车的了解不多,所以才委任其他专业人士一同参与。”

她指出,尽管该汽车经销商曾献议,若发现车子有非原厂配件,将进行更换,惟她认为对方的行为不负责任,并指她完全没想过,其车子所获换的配件不是原厂配件,希望此事能获得相关单局关注。

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