(北京8日综合电)中国民众反映在火锅连锁品牌海底捞就餐时,在一杯饮品中喝出疑似药丸的异物,事后发现是别人未喝完的“二手饮品”。海底捞事后致歉,并已处置责任人。
根据报导,消费者陈某带其子于5月2日,在广州某海底捞门店就餐时,在一杯饮品中喝出了疑似药丸的异物,该异物经过检测,含有乙酰氨基酚成分。
据了解,该饮品是其他顾客未喝完的“二手饮品”,但被服务员误送至陈先生餐桌上。

消息传出后,“海底捞给顾客喝二手饮品”一事引发消费者热议,并冲上微博热搜第一。
海底捞总部相关负责人周四回应称,该异物为感冒药,涉事门店服务员的操作严重违反了服务流程规范,海底捞已依据制度流程对相关责任人进行严肃处理。
广州海珠区市场监管局工作人员也表示,该局执法人员根据举报线索,已对海底捞涉事经营场所进行现场检查并立案调查,目前案件正在调查处理中。