（台北19日综合电）人工智能（AI）造福人类带来便利，但其中的风险和挑战也不容忽视。最近有一场由联合国机构‘国际电信联盟’在瑞士主办的人工智能峰会，展示各项人工智能机器人的新发明，包括有疗愈功能的情感机器人，还有可当老师或保母的社交型机器人，会中探讨发展人工智能可能带来的风险，利用新技术同时避免潜在危险。
穿着红蓝球衣的机器人，正在进行一场3对3足球赛，这一球蓝队踢出，红队守门员奋力一扑没挡下来，现场一阵惊呼。
另外这个由法国公司研发的情感机器人，底部安装三个轮子自由移动，脸部是一台八吋平板电脑，和人互动做出各种不同表情。在瑞士日内瓦举行的AI for Good全球峰会，聚焦人工智慧全球合作、监管与治理，以及人工智慧在教育、健康、通讯、金融和气候变迁的应用。
记者vs. 社交机器人Captcha：“很高兴认识你Captcha，我也很高兴认识你。我不是人类，所以没必要像他们那样客气。”
这个机器人说话似乎有点呛。
记者vs. 社交机器人Captcha：
“我取笑像你这样的愚蠢人类。你为什么说人类愚蠢？‘因为他们因缺乏理解而破坏关系’，机器人就不存在这个问题。”
Captcha是一款社交机器人，由一间总部位于米兰的香港新创公司研发，配备听觉和视觉感应器，擅长进行即时自然的对话，讲话时除了摆动头部还会转动眼球，就像认真听你说话，仿佛真人对话一样生动，未来可作为保姆、老师等功能。
Hidoba创办人葛兰多夫斯基说：“我认为机器人可以透过带来更多同理心让我们的社会变得更好。我们有很多同理心的问题，因为人们无法相互理解，而机器人可以真正倾听。”
如何利用人工智慧造福人类？是这场人工智能峰会的焦点议题。联合国辖下的国际电信联盟希望指导企业、消费者和政府，利用新技术同时避免潜在危险。
国际电信联盟秘书长玛汀说：“让我们彻夜难眠的不是人工智慧的好处，而是人工智慧的风险。所有这一切的核心是一个难题，我们如何治理科技？如果我们还不了解科技的全部潜力，我们该如何管理科技？这个问题没有标准答案。”
由日内瓦大学研发的机器人Nadine，13年前在香港首次诞生后不断精进，现在搭载最新的第4代ChatGPT。
机器人Nadine说：“我可以执行各种任务，例如念故事书、扮演接待员的角色，甚至是私人教练。”
人工智能造福人类带来庞大商机，但其中的风险和挑战也不容忽视。欧盟今年通过全球第一部全面性人工智能法案，接着宣布成立人工智慧办公室，由科技专家、律师和经济学家组成，依循人工智能法案监管科技业。美国国土安全部也在今年4月，宣布成立人工智能安全委员会。
记者vs.机器人Navel：
“你认为机器人会主宰世界吗？我的目的是帮助人类并使他们的生活更轻松，而不是主宰他们。让我们专注于科技的正面影响，而不是负面的情况。”
机器人不会主宰世界，但运用人工智能可以改变世界，老话一句，科技始终来自于人性，人工智能背后的人类才是重点。
文：台湾TVBS新闻网
视频：YouTube
