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高慧铃:跟上级叫板前 先评估自己实力

一个听来的故事。部门主管交代了下属跟进某个案子,下属一如既往,没说什么。他工作时一向如此,面如死灰,每天准时上下班,冷淡、与周遭一切保持距离。明眼人一看就知道他不喜欢现在的工作,但他就是不离开。工作进度问起才交代,完成了工作也不上报,就是存放在电脑里,不结案。手上案子清空了,也不主动提起,尽可能保持闲着的状态。下班前,主管问起那个交代给他的案子进度,下属说:“我没打算做。”

什么?没听错吧?主管再度确认,“怎么回事?”“我没打算做。”下属重覆说,然后就离开办公室。隔天依然准时回到办公桌,没事一样,继续上班,但那个案子就是没打算做。如果没人问起,他连“不打算做”这个想法也不会主动去交代。拒绝交付的工作,至少表达“抱歉,我手上工作太多,没法跟进”、“抱歉,这不是我擅长的领域,或许可以交代别的同事”。没有,一个字都没交代。

后来,从别处听到他拒绝工作的理由。原来之前有个案子他想做,但上司安排给其他同事。他非常在意这件事,因此,等到类似的案子交代给他时,他所有的怒气、委屈就爆发了。“既然之前你们认为我不适合做这类型的案子,那这个案子也不必交给我。我无能为力。”

图:百度

听这个故事,感觉非常熟悉。我想起了《烛之武退秦师》,春秋时期,年轻时的烛之武在郑国一直得不到重用,后来郑国遭遇秦国和晋国两个超级大国的联合围攻,情势危急,这时郑国的大夫想起了烛之武,认为只有这个人才能化解这场危机。烛之武临危受命,心情复杂,更多的是委屈。平时把我晾着,有事才想起我,凭什么我要帮你们的忙呢?他的原话是:“臣之壮也,犹不如人;今老矣,无能为也已。(我年轻时能力尚且不如人,如今老了,无能为力了。)

后来,郑国国君跟他道歉,并说国家灭亡对他没有任何好处,他才同意出手。烛之武一直没有施展抱负的平台,但在关键时刻,背负着国家存亡的压力和所有人的期望,他居然一人扛住了所有,化解了危急,还拿到一个好deal。他成功说服秦国退兵,还让秦国派驻三个大将帮他们守城。一个人大概需要有过人的能力,才有底气跟上级叫板。

工作上受了委屈,如果不是好好地把话摊开来讲,好好沟通,而是说些负气话,用不合作的态度来抗议,在职场上大概率是收到辞退信——除非你有烛之武的能力。

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