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联昌银行网银系统故障 与小部分客户合作解问题

(新加坡30日讯)网路银行系统昨日出现部分故障,有些顾客无法找到最近几笔交易记录,银行今日回应称,大部分受影响客户的交易记录已可在户头中显示,并正在与一小部分受影响的客户合作解决问题。

部分联昌银行客户于周六指银行户头出现技术问题。 (取自《联合早报》)

《联合早报》昨日报导,不少客户指银行户头出现技术问题,有人的户头余额清零,甚至倒欠逾400新元(逾1391令吉),也有人最近数笔交易记录无故消失。

新加坡今日回覆《联合早报》说,大部分受影响客户的交易记录已可在户头中显示,银行正在和一小部分受影响客户合作,对其户头进行额外检查,以解决问题。

强调,核心银行体系依然安全,各通路仍有效。同时对此致歉,也将在官网和面子书及时更新最新进度。

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