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张念群

Teo Nie Ching

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999热线遭恶作剧 每月1.5万通虚报

(吉隆坡1日讯)通讯部副部长说,紧急服务单位的999紧急热线在今年,平均每个月接到1万5000通虚报电话。

她说,这数量虽比2022年的每月3万1000通虚报电话少近50%, 整体的虚报电话数量还算高。

“我要在此提醒民众,999只能在紧急情况下使用,不要透过虚报电话方式,浪费紧急服务单位的资源。”

今日见证通讯部与马电讯科技服务有限公司,签署“新世纪急救服务热线”合作协议后,如是指出。


张念群(左2)见证通讯部与马电讯科技服务有限公司交换合作协议。(马新社)

推介升级版NG999

当中,通讯部也在今日推介“新世纪急救服务热线”(NG999),以取代现有MERS 999紧急热线。

就此指出,NG999将是MERS 999紧急热线的升级版,届时将提供更有效的服务,并且最迟将在明年年头投入运作。

“NG999是个综合的数码策略系统,有助于紧急联络中心和相关单位分享资讯,这个新系统将透过整合网络、拨电者身分密码、坐标和简讯服务方式,打造一个数码地图。

“NG999也将运用数据分析和人工智能等科技,以升级提供服务的效率。”

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