会员文：商海中乘风破浪｜抓住风口只是第一步 企业要做得久胥视基本面

可见，一家企业单凭抓住风口是无法走得长远的。热闹过后的风平浪静，才是本地企业需要长期征战的战场。

一家企业能及时预判趋势，抓住风口，只是成功了第一步，接下来能否永续发展，仍取决于其他因素。

根据2023年《全球初创生态系统报告》（GlobalStartupEcosystemReport），在3000家新创公司中约有900家正蓬勃发展，但约有1800家新创公司举步维艰，失败率高达60%，尤其是在最初的3年内。

报告指出，失败的主要原因是缺乏市场需求（42%或约756家新创公司）、现金耗尽（29%或约522家新创公司），以及没有合适的团队（23%或约414家新创公司）。

丰隆投银研究零售研究主管吴俊声接受《中国报》访问时指出，抵制潮确实为本地品牌、本土企业打开了一扇门，让他们藉此抓住吸引人流的机会，趁机快马加鞭扩展。

不过，他认为，大多数国际品牌或跨国企业毕竟财力雄厚且多元化，具备规模经济优势，本地业者完全取代国际业者的可能性很低，但他相信至少能够抢夺一些市场份额。

风过去了摔死的都是猪

他称，毕竟目前经济前景低迷，消费需求不高，消费者可能只是对新品牌抱持三分钟热度。

零售连锁协会（MRCA）署理会长拿督刘明也认同说，本地企业虽然能够趁势崛起，但不一定能够长久，因为做生意不能只看风口，很多人站到了风口上，到最后却不一定会成功。

他说，风口和趋势不相同，风口指的是短暂的潜在机会，而趋势是追求长期的顺势而为，是社会经济发展的大势。

他认为，一个品牌能否成功最终还是回归到品牌基本面，也就是道和术及市场趋势，两者缺一不可才能够长久经营。

“做生意有句话是‘站在风口上，猪都会飞’，可是风口一过飞猪都会跌得变成死猪。做生意需要策划，不是一朝一夕就能成功。”

品牌之路是伴随消费者的成长之路，需要有长远的眼光和部署，以及是否拥有企业核心竞争力。

向成功品牌借鉴不断创新

在商业竞争日益激烈的今天，知名的国际品牌都离不开顺应市场趋势、勇于创新和本土化策略，他们的成功之道值得我国企业借鉴。

USPizza董事冯君渐认为，作为本地餐馆业者，不妨把重心放在创新，做大量的研发以迎合本地市场的口味，以及用真诚（authenticity）来打动顾客。

“USPizza会透过使用本地食材，在菜单上创新以创造出属于本地的味道，比如SambalPetaiUdangPizza。”

刘明指出，成立40多年的本地连锁快餐店Marrybrown就是一个可以借鉴的国民品牌，从小规模做起循序渐进，至今业务已经扩展至近20个国家。

“一个品牌要取得成功，是需要长期做对很多事情，如果不成功就代表有些地方不对，需要不断调整修正策略。”

FarmFresh控股（FFB，5306，主要板消费）雷端意指出，我国有不少本地品牌做得不错，但对于一些面临成长瓶颈的本地品牌，不妨检讨究竟问题出现在产品、售价，还是分销网络？

冯君渐也认为，本地品牌在扩展、资源和财务，乃至冲至国际市场上，仍需要政府给予更多的支持如奖掖、税务减免等。

企业化险为夷

所谓危机就是转机，企业究竟如何“危”中求“机”？

这次的以巴抵制潮让USPizza这个本土品牌差点成为抵制目标，但该公司却扭转局势，反而让品牌曝光度提高了不少，营业额也随之提高。

冯君渐指出，抵制风波刚掀起时，消费者当时正抵制西方大品牌如美国披萨业者必胜客（PizzaHut）、美乐披萨（Domino’sPizza），USPizza选择静观其变，并没有在社交媒体上发布任何相关贴文。

他说，其中一位加盟商，基于有顾客询问USPizza中的“US”是否代表美国，他在未通知总部下自行在社媒发通告称，“US”在马来语是指“Kita”的意思，并不是美国的缩写。

这引起了各界媒体、网红和网民的关注，他们不断询问USPizza是否打算更换名字，于是公司在社媒让网民投票是否该换名，作为一种营销策略。

“这反而让许多从未听过USPizza的顾客认识了我们，他们之前只知道其他披萨连锁品牌，在抵制风波后或许因为好奇而尝试了我们的食物。”

“我们注意到顾客的支持度提高了，尤其那些珍惜本地品牌的顾客。”

对企业来说危机无时不在、无处不有，关键在于面对危机时，拥有正确的判断和迅速的市场反应能力，才能做好危机管理顺利度过危机，甚至是化危为机。

下篇预告

创辨一家公司、创建一个品牌不容易，不是砸钱就能做起来的，要让本土品牌冲出国际更是难上加难。下一篇带你探讨本地业者当下正面临的挑战。