一个让通灵师曾慧芳印象深刻的案例，就是一名女年长者在逝世后，家属找上她，经过通灵后，她向主家透露往生者放不下生前一个已滑胎的孩子。
在通灵以后，甚至可以说出往生者生前与丈夫已为孩子取好的名字。
家属尤其丈夫听见后，当即流泪，而家属也按照往生者的意愿，为已滑胎的孩子进行超渡，认祖归宗。
“就算已逝世，往生者依然放不下自己的孩子，也让我见识到母爱的伟大。”
而另一个让她印象较深刻的，是一名女印裔律师的丈夫突然离世，通过友人找上她。女律师在一开始并不相信她有通灵的能力，并且不断试探她。
当她说出对方与丈夫生前的生活情况，包括面对第三者的介入，引起家庭不和，就算丈夫逝世后，她也无法释怀，成天对着丈夫的遗照谩骂。
最后，该女律师忍不住崩溃大哭。其丈夫希望太太能释怀，活出自己，最终该女律师也释怀，放下心中的怨恨，并且整顿律师楼重新出发。
纠正认祖归宗 让往生者有家
生前是哪个家庭的人，死后也是哪个家庭的鬼，认祖归宗的身份，除了对在世的人重要，也对往生者相当重要。
芙蓉信生命礼仪管理合作伙伴曾慧芳及颜湘玲，在处理一般的殡葬业事务外，最想要的是纠正认祖归宗这个由封建时代及思维下，造成的漏洞。
曾慧芳也是一名通灵师，她接受《中国报》访问时指出，在葬礼超渡仪式上，会有一个认祖归宗的环节，就是所谓的“上祖先”仪式，就是让往生者在逝世后有身份，不会成为孤魂野鬼。
“但在以往年代流传至今都有一个说法，往生者家中若有长辈仍在世，或是单身就不能有上祖先的仪式，认为家中的长辈辈份比往生者高，不能拜祭往生者。”
没有认祖归宗的灵魂就成了孤魂野鬼，有家归不得，很多时候他们只能徘徊在家人附近，久了就有怨气，自然在世家人的健康等会出问题。
“孤魂野鬼就犹如在世的非法外劳、无国籍者没有身份，需要四处躲避执法人员（鬼差）的逮捕。”
实际上祖先牌上有写着历代祖先字眼，就算往生者辈份不高，但祖先仍包括祖父母辈、曾祖父母辈的先人，辈份不高的往生者只是历代祖先内的其中一个而已。
如今她处理相当多的案件，都是有家归不得的孤魂野鬼，而造成今日的局面，就是封建时代的思维所导致。如今她与拍档就是想纠正这些错误，不希望一再看见孤魂野鬼有家归不得。
