(吉隆坡31日讯)关税局执法人员自去年10月开始,在执行任务时配戴随身摄录机策略奏效,接获投诉案件不仅减少,官员形象也有所提升。
关税局总监拿督阿妮丝丽札娜指出,执法人员在执行任务时配戴随身摄像机,旨在解决执法人员被指执法时滥权的问题。
“使用随身摄录机之前,有9宗执法人员滥权与行为不检的投诉,现在已减少至5宗。”
她说,执法人员在执行任务时配戴随身摄录机,致使每个执法人员的行为举止都能被掌握,倘若有民众投诉,摄录机所录制的画面将会是最有力证据。
阿妮丝昨日在文告中指出,通过使用高科技和先进的随身摄录机,有助官员提高执行任务和执法时的士气和信心。
她说,当局透过这些科技辅助工具,营造一个开放、公平和问责的环境,而税收透明度也是该局努力的基石。
她说,关税局响应昌明政府要求各部会透过采用数码化和人工智能来改善治理的号召。