辉煌条纹飘扬，企业落地开花，与国家一并前进。马来西亚独立67年了，大马麦当劳也在这片国土扎根42年，承载的不止是欢笑，还记载着超过1万3000名大马员工的人生故事。他们当中，有人正踏入社会、有人从单身到成家、有”人老心不老”的老年人、有不畏挑战的残障人士（OKU）等，因为有他们，才成就了大马麦当劳的辉煌。
大马麦当劳在全国拥有超过370家餐厅，不仅致力于提升业务，也通过提供就业机会，提升国人的社会经济地位。作为一家100%由大马人民经营和管理的企业，其中90%的团队成员为穆斯林，“大马麦当劳”何尝不是这个国家别具意义的一个篇章？
■ 大马麦当劳 远超一般餐厅角色
马来西亚麦当劳董事经理兼本地营运伙伴拿督阿兹米尔（Dato’Azmir Jaafar）从担任麦当劳见习经理起步，历时13年成功上任高层一职。他意识到，麦当劳不仅仅是一家餐厅，作为贴近社区的企业，它能够发挥更大的影响力，改善人们的生活。
”通过提供技能和知识培训，我们能让更多社区和职员受益。大马麦当劳重视这点，我们提供继续教育，帮助员工在食品服务业取得进步，有望获得餐厅或管理层的晋升机会。”
大马麦当劳为此推出多项职业培训计划，如成立大马麦当劳职业学院，旨在为青年们提供在麦当劳半工半读的机会。
此外，大马麦当劳设立了全球第9所，也是东南亚唯一的“Hamburger U”技能培训机构，为有意在麦当劳长期发展的员工提供多样化的培训课程，包括管理、领导力及餐厅运营等。
■ 转移跑道 法伊祖尔创造人生荣誉
对于大马麦当劳巴生谷区域经理法伊祖尔来说，在麦当劳旅程达到的高度，可说是“人生的幸运”。
法伊祖尔拥有土木工程学士学位，不过基于对大马麦当劳的潜力和职业发展计划抱有信任，他选择转向食品服务业发展。
18岁时，他为了支付大学费用，开始在麦当劳担任收银员和服务员。后来受到同事成功的鼓舞，法伊祖尔决定全职加入麦当劳，经过近20年的努力，他现已负责管理麦当劳全马最大的市场。
“在麦当劳工作时，我从同事的经历看见振奋人心的职业机会。他们分享了许多成功的故事，所以我完成学位后便决定全职投入大马麦当劳。”
2023年，法伊祖尔获得了最高荣誉的总统奖，是专为全球排行前1%的麦当劳员工所赋予的认可。
■ 美食打动人心 艾伦重现回忆美好时刻
大马麦当劳市场经理艾伦指出，看到顾客开心享用麦当劳美食，让他体会到真正的职业满足感。他曾涉足多个行业，并于2022年加入大马麦当劳。
“在担任市场经理前，大马麦当劳安排我前往万达镇麦当劳培训。我依旧记得第一次为顾客制作我最爱的双层芝士汉堡时有多兴奋，看见员工和经理们如何确保每一道餐点符合高标准，实属让我大开眼界。”
虽然入职大马麦当劳不久，但艾伦动力满满，希望为顾客创造更多意义。
“青少年时期，我常和朋友一起去麦当劳享受热腾腾的美食，共度美好时光。现在，我有责任在我们的餐厅再现这种美好的氛围，提升顾客的用餐体验至新高度。”
■ 勇于挑战 黄欣茹收获更好的自己
万达镇麦当劳餐厅经理黄馨如在麦当劳工作已近10年。当初她只是抱着试一试的心态应征麦当劳兼职，随后对食品服务行业的挑战产生了浓厚的兴趣。
黄馨如被任命为客户体验主管（GEL），充满热情的她渴望在未来取得更多成就。
“在累积了越来越多与顾客打交道的经验后，我渐渐担当起管理员工和餐厅的责任，证明所有大马麦当劳员工都能享有提升技能的机会。我从没想过能从点餐职员升职为餐厅经理，对于这样的机会我非常感激。”
■ 诺蕾拉与扎克万 母子共闯食品服务业
扎克万深受启发在大马麦当劳工作的母亲诺蕾拉启发，决定追随母亲脚步入职大马麦当劳。目前他正通过麦当劳职业学徒计划，攻读大马技术第二级证书（SKM）。
“完成大马教育文凭（SPM）后，我便想趁着等待大学录取通知时的空档找一份兼职。听到妈妈提到的麦当劳职业培训计划，我深感兴趣。加入后，我发现和一群友善的同事一起工作真的很有趣。”
诺蕾拉之前是一名家庭主妇，她为了分担家庭责任及打发时间，于去年初在大马麦当劳上班。她感激麦当劳给予年纪大的员工一个机会，如今能和儿子一同在槟城中路加德士麦当劳工作，让她倍加珍惜这份收入。
■ 包容性工作环境 张家俊深感获重视
在珍珠白沙罗麦当劳服务超过一年的张家俊是在朋友的建议下，选择来到为残障人士提供就业机会的大马麦当劳。
“麦当劳是我的第一份全职工作，我喜欢在这里工作，因为感觉自己备受重视。”
他指出，大马麦当劳为残障人士职员提供专门的培训，帮助他们更好地适应工作环境。
“这里的员工亲切，也很关怀我，他们教会我如何成为一名优秀的餐厅员工，并耐心对待我，这是我经历过的最佳工作环境。”
