(新加坡23日讯)女子申诉,请宠物护理人员上门为宝贝鹦鹉磨爪修喙,结果美容两小时后,灰鹦鹉竟不断便血,送往宠物医院后便宣告不治,气得女子报警。
这起事件发生在上周二(17日)傍晚约6时,地点在大巴窑1A巷一带的执行共管公寓。
《新明日报》报导,黄玮(38岁,数据科学家)受访说,她养鹦鹉的初衷,除了是喜爱,也是为了让它陪伴家中其中一名患有自闭症的孩子。
她说,家里有一只5周大的非洲灰鹦鹉与一只绿鹦鹉,上周日请了宠物护理(美容)人员上门为灰鹦鹉修爪磨喙,价格60元(约195令吉)。
“格鲁(灰鹦鹉)是我们的宝贝,护理期间,我多次询问两名护理人员它一直痛叫是否正常,他们都说很正常,我就相信了他们。”
不料,鹦鹉护理后,出现哀鸣、便血等症状,送往兽医诊所时已经身亡。
“他们当时匆匆离开,格鲁还努力飞到我头顶上,眼角湿湿的,之后就无力地掉了下来,翅膀耷拉,并且不断便血。”
他们当时全家人吓坏,夫妻边哭边下楼叫德士赶往兽医诊所,然而,当他们赶到医院时,格鲁已经身体僵直。
“我事后愤怒质问护理人员,他们却再三辩解,称是我们喂食的食物有问题。但医生在验尸后已告诉我们,格鲁的去世原因主要是当时抓它的手法不当,导致它受到惊吓、紧张,肌肉组织遭到破坏,产生血尿,我们马上会收到验尸报告。”
她说,后来联络宠物护理人员,并提到验尸报告后,他们才承认有疏失,还提到可以赔偿。
盼政府出规范
黄玮希望籍由此事提醒大众,也希望新加坡能出相关规范,没证书的人不能做此类生意。
“我认为我应该得到赔偿,但格鲁也不应该白死,很多网友告诉我,新国鹦鹉宠物市场很混乱,很多没有经训练的宠物护理人员也能随便提供服务,出事后换名继续做生意。”
她说,在宠物护理员上门时,她的绿鹦鹉本在封闭阳台的笼子上好好待着,她不过进了房间一会儿,护理人员就来敲门说,她的鹦鹉掉下了楼。
“我们住在26楼,它从窄窄的护栏间硬挤出去,从高楼坠下,它还不会飞,只会滑翔。”
黄玮当时心急如焚,不仅要求护理人员之后一同寻找,也上网发帖、贴告示寻找,幸好她有一名邻居发现他的鹦鹉落在一楼的果树上不敢动弹,辗转通知了她,最后她们在20日找回了鹦鹉。
查询发现公司未注册
转售鹦鹉的人推荐护理人员,查询后发现他们未注册公司做生意。
黄玮说,当时转售绿鹦鹉的熟人向她推荐这间护理公司,还说已经营运多年,结果事发后与对方沟通才得知,护理人员没有注册公司,仅仅是有养过鹦鹉的经验,没经过专业训练,只开始做生意一年。
宠物护理公司负责人受询时,未对公司有否注册作出回应, 仅说对此事深感抱歉,并愿意赔偿,但宠物主人还未确认此事,因此不予两名护理人员上门进行护理。
此外,养灰鹦鹉近6 年的林先生(54岁,业余鹦鹉驯养员)受访说,非洲灰鹦鹉是很坚强的鹦鹉,拥有8岁孩童的智商。
“如果鹦鹉在护理后受到惊吓,一般不会马上出现症状,但会颤抖,会出现吃不下等症状。
“如果受到惊吓,可能会出现便血症状。这种情况下,相信是护理人员是抓鹦鹉时动作太粗鲁,或者伤到鹦鹉。”