（吉隆坡28日讯）旅游业者呼吁国内酒店，实行灵活的入住和退房时间，而旅游、艺术及文化部受促立即采取措施，解决对游客不公平的这个“迟进早退”问题，因担心会对国内旅游业带来负面影响。
旅游业者说，若一般下午3时入住和隔天中午12时退房的标准突然改变，应尽早告知客人。
根据《星报》报导，大马旅游联合会主席拿督陈国良指出，许多酒店已经实行灵活的入住和退房时间，酒店业始终优先考虑客户满意度。
“我们相信所有酒店都希望保持竞争力和满足客户的要求。许多业者也实行灵活的时间安排，以尽可能提供住宿给客人。”
“若可提前办理入住，酒店会允许，但若出现延误，他们必须与客人洽谈以确保他们得到照顾。”
他补充，旅游部也需要协助酒店业，包括协助招聘外籍劳工，以便有足够人手来应对旅游旺季。
另外，根据《马来西亚前锋报》报导，马来西亚酒店业者协会执行董事沙哈鲁丁指出，旅游部需要鉴定哪些酒店实施“迟进早退”政策。
他说，这样做的酒店除了高峰时段房间预订量较多，也很可能是无牌经营的酒店。
“旅游部需要鉴定哪些酒店有此类政策，并与相关酒店展开讨论，而不是指责国内所有酒店。”
“我们不知道有多少酒店这样做。我觉得大型或五星级酒店不会这样做，可能涉及非法经营的酒店。”
他补充，在新冠肺炎疫情之后，标准作业程序要求对房间消毒，因此在房客退房后，需要较长时间打扫房间，原本的45分钟变成1个小时，而一些酒店因缺乏员工，导致打扫过程缓慢。
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