（吉隆坡30日讯）大马航空委员会（MAVCOM）第16期消费者投诉报告显示，在2024年4和5月期间，亚航公司国内航班的准点率（OTP）达到85%，亚航X公司在5月和6月期间同样达到目标。
“在国际航班运营方面，亚航X公司从4到6月的表现都符合目标，而亚航公司仅在4月达标。峇迪航空和马航在4至6月的国内外航班表现中，都未能达到OTP要求。”
航委会在文告中指出，所有航空公司在4月至6月期间均达到航班取消标准，所有定期航班均实现100%运营率。
为监督本地航空公司的运营表现，以提升其效率和服务质量，航委会设定关键绩效指标，如航班准点率，要求85%航班需在预订时间的15分钟内起飞。
“另一项指标则是要求航空公司每月需运营至少80%的定期航班，同时航班取消率不得超过20%。未能达标的航空公司，或会影响其航空交通权（ATR）的续期或申请。”
