每个新措施的落实，就像迎接一个新常态，需要试错、改进、再适应，而中小微型企业作为电子发票系统的最后一批用户，更有充裕时间去观察政策的变化和学习系统操作。

亚企理财中心税务与财务谘询总监拿督蔡兆源接受《中国报》电访时指出，在培养软技能方面，商家可以从“试玩”MyInvois系统开始熟悉电子发票的输入流程。

此外，商家应培养收集全部单据的习惯，并且清楚注明每个交易，那么在开电子发票的时候就可以很顺利集齐所有资料。

他说，每个新措施推行，政府都会在6个月内给予宽限期，而且在这期间也会持续聆听业者的反馈，不断改进电子发票机制的落实方法。

多浏览税收局指南

蔡兆源建议商家，除了静观其变，也应该不定时翻阅内陆税收局官网所发布的电子发票指南。

“税收局发布的操作指南、常见问答录可以解答90%以上的问题，剩余也能寻求官员解答。”

此外，他认为，税收局应主动向中小微企业开办电子发票座谈会，因“从税收局口中传达出来的资讯最准确”，也能避免人云亦云的窘境。

YYC超越集团税务执行总监周德谦则说，税收局早已推出沙盒（Sandbox）测试版本供全马所有商家试用，允许纳税人在使用实际MyInvois之前试用系统功能。

根据税收局官网资料，发送到沙盒版本的资讯不会存储在税收局的数据库中，也不会迁移到实际MyInvois系统里面。

至于不谙英语或国语的业者，可报名一些电子发票相关的中文课程，主动了解电子发票的最新资讯。

有手机与网络即可开发票

具备“软技能”后，企业在硬体方面的投资必不可少。蔡兆源指出，中小微型企业普遍使用的是会计软件系统的基本套餐，旧版本可能不配备电子发票的应用程式接口（API），所以业者可以选择透过MyInvois提交电子发票，也可以选择付钱升级软件。

“我统计数个会计软件配套后，估算出来发现，配有电子发票功能的新会计软件系统其实仅要价3000令吉左右，一次性缴付便能节省很多工作。”

周德谦说，系统接轨问题确实需要提前准备，而税收局已准备好相应的措施，不想额外付出成本的业者可以用手机，透过MyInvois系统开电子发票。

“商家有一些迷思，认为有电脑和打印机才能发电子发票，但顾名思义，电子发票只需要透过‘电子’管道；仅需一架手机、在网络稳定的情况下即可开出电子发票，而且透过电邮发送给对方即可。”

根据内陆税收局资讯，自8月1日至9月24日期间，该局已收到超过3400万张电子发票，而且还涵盖了第一、第二和第三阶段的纳税人，意味着有些纳税人已经在其阶段之前就开始实施电子发票。

除了在8月1日推行当天，有发生数宗个人一时无法进入该系统的情况之外，系统并没有技术问题。

不会提高营运成本

关于电子发票在线申报系统的使用，有些业者可能会开始焦虑，甚至有意聘请新员工专门负责开电子发票，却担心会提高生意的营运成本。蔡兆源表示，其实输入资料一点也不难，多加练习便能很快上手。

“就算是‘一脚踢’的炸香蕉阿姨、杂货店老板也能自行开电子发票，所以不存在提高营运成本的问题。”

他说，税收局总监此前透露，该局已在与提供无现金支付设施的线上平台商洽谈，讨论如何透过扫描二维码来捕捉销售交易，倘若这个措施在未来得以实现，相信商家开发票过程会更流畅。

周德谦则表示，接下来税收局也有意简化输入流程至6个步骤，甚至未来还可能推出手机应用程式，所以商家无需过于担忧。

同时，税收局已宣布，年收入或年销售低于15万令吉的企业将豁免发出电子发票，换言之这些符合资格的企业也无需呈交合并电子发票。

此外，根据税收局在10月4日更新的最新指南，外国外交机构、法定机构与相关人士所收取的费用、传票、罚金，以及国际组织也能豁免提交电子发票。

不过，周德谦认为，政府迟早会在全国落实电子发票，建议这些商家群体加入这个大趋势，为我国迈向数码化转型做出贡献。

总结

从政府去年首次宣布分三个阶段落实电子发票措施后，从大企业到中小微型企业一直处于战战兢兢的不安情绪。“解惑电子发票”系列透过上下两期解析常见的迷思，以及在筹备阶段可以做的事，期望到了明年7月正式落实时，商家们能更有自信地迎接这个新常态，为我国实现数码化飞跃成长的关键一步。