（吉隆坡21日讯）大马酒店业者协会（MAH）认为，旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信促请酒店业者，提供访客至少23个小时单日住房时长的建议不切实际，会给业者和访客一系列挑战。
该会主席拿汀杜丽芳指出，全球酒店的标准入住时间一般为下午2时至3时，退房时间则为上午11时至中午12时，以确保酒店保持良好标准的清洁、安全和客房质量，尤其是在疫情后更加注意卫生。
“要酒店在一两个小时内清洁客房，尤其是在旺季或入住率高时，将严重打破这些标准。”
她在文告中说，这项建议不仅影响客房的清洁度和质量，酒店被迫“走捷径”，可能会损害业者致力维护和培养客户体验的努力。
“在国际上，23个小时住房时长不是酒店业常见做法。酒店必须要足够时间确保房间彻底清洁、消毒，为下一位访客做准备。”
杜丽芳也说，在实施23个小时入住标准前，政府必须先解决酒店人手短缺问题。
“此政策将难逃更高运作成本，可能导致房价上涨。酒店已面对成本上涨问题，新的1700令吉最低薪金将于2025年2月生效，这将给业者带来进一步压力。”
她说，任何新的政策建议都必须兼顾客户满意度、运作可行性和行业可持续性，一旦解决人手问题，酒店业者自然会采取措施，包括尽可能提供灵活的入住和退房时间。
该会感谢政府在2025年财政预算案中，宣布提供近5亿5000万令吉拨款，供加强旅游业宣传和活动用途，但促政府谨慎引资，确保酒店和旅游业在最大限度发挥效益。
