（吉隆坡11日讯）旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信日前到日本仙台市，参与日本旅行社和联合国旅游组织亚太区域办公室在当地举行的旅游韧性峰会。
他在该峰会的部长会议中指出，新冠疫情的发生，让各方意识到旅游领域在面对不可预见危机之际的脆弱性，因此大马通过2020-2030国家旅游政策和复苏旅游计划框架，致力提高旅游领域韧性和复原力。
他说，大马旅游促进局、国家安全理事会和卫生部从2021年9月推出浮罗交怡国际旅游泡泡计划，到2022年4月1日全面开放边境时相互协作与支持，展现国家面对危机时的适应能力和创新思维。
“我们意识到旅游领域在未来所面对的挑战，需要更为积极的危机准备工作。为了加强韧性，我们制定了完整、多方位管道的策略。
“首先，针对各个州属地理环境和旅游特性，进行风险评估，深化了解潜在危机，包括整合可能发生的危机事故、基础设施短缺、社会经济影响的资料，打造客制化、足以应对各个州属特殊需求的预备方案。”
张庆信也强调，相关单位之间的高效协作至关重要，必须建立政府机关、旅游业者、在地社区和非政府组织的联系网，实施清晰的定位、责任分工和危机反应的固定培训。此外，透过网站、社交媒体、实时跟进传递及时性的消息，确保民众获得及时通知，避免资讯错乱。
“持续培训和责任分工能增强相关单位危机处理能力，保障地方社区具备韧性，且能保障人民生计。
“透过重点关注以上措施，我们积极建立一个更为强劲、更具永续性的旅游领域，并与旅游领域相关业者携手合作，保障旅客和社区的安全与福祉，守护旅游业核心活力。”
