作为国内最老牌的华基政党，马华公会虽然目前在政治上处于弱势，但也不至于到一蹶不振的地步。其中原因，包括马华仍然有其坚定的基层及支持力量，让该党有一定的底气，来和政治宿敌行动党抗衡。
马华创立初期，以“为华社服务”作口号，协助了广大华裔同胞，尤其是新村华人争取福利。除了在国家政治主流层面上有所作为外，该党也以厚实的群众服务，来深化基层及争取支持。
在过去的2、30年，马华公共服务及投诉局主任拿督斯里张天赐，可作为该党服务人民的典范；张天赐亲历亲为，服务群众的心，30多年来如一日，备受各界敬仰，他本人更有“张天师”、“现代包青天”等美誉。
会员独享好文 减少强制广告 即时派送好康 独家社群交流位于隆市安邦路马华大厦的7楼，是张天赐的负责部门所在，他的办公室常常是各媒体社会新闻记者定时“打卡”的地方；媒体同仁们私下也亲切地称呼他为“老张”。
高峰时期，“老张”在一个星期的五天工作日，几乎每天都有记者会，向外界公告他所受理的投诉。
在马华强盛的年代，张天赐可直接和内阁部长们交流，转接及跟进他处理的案件；马华陷入低潮后，张天赐也没有气馁，一如既往持续服务，做他力所能及的事情。
一些华裔同胞可能遇到问题后求助无门，不知该如何是好后，通常会被人建议“可找张天赐帮忙”，只要不是鸡毛蒜皮或有所争议的事情，张天赐和其团队，都会尽力提供协助。
帮助更多需要的人
笔者从小时候求学，就从报章上读到关于张天赐的新闻，踏出社会后有幸加入媒体业，更在前线跑“老张”记者会，有幸亲眼目睹了他长长服务生涯的一小部分。
坦白说，“老张”这份工，真的不是人做的，但他可不是一般人，是“能人”。
媒体问“老张”，他要做到几时，他10年前说：“Die with the boots on（奋斗到最后，不轻言放弃），就是还要‘做到不能做为止’。”；结果10年后再问，还是这句话。
如今的“老张”已逐渐年迈，他也在马华配合下，开始训练一众接班人，希望这些受培训的小火种们，日后能继承马华和他的服务精神。
张天赐在服务满30年时，马华曾举办《张天赐服务30载》感恩晚宴；一转眼又是7、8年过去，张天赐很快将迎来服务满40年，40年可能是某些人的一生，但张天赐用他自己的生命去证明了这句话：为民服务，无私奉献。
祝福张天赐身体健康，继续帮助更多有需要的人！
