(吉隆坡25日讯)马银行(MAYBANK,1155,主要板金服)指出,旗下MAE应用程式、M2U网站和M2U Biz的DuitNow和DuitNow QR转账服务,如今已全部恢复。
中午时,马银行在官方面子书发帖宣布,由于出现技术故障,上述DuitNow转账服务皆暂时无法使用,其他银行也无法通过DuitNow和DuitNow QR转账至马银行户头。
为此,马银行促请民众透过一般转账(IBG)功能进行转账,至于马银行户头之间的转账和二维码支付服务,仍如常运作,应用程式和网站上的其他服务也可正常使用。
马银行未有解释出现上述故障的原因,但该行于下午4时左右再发帖通知,上述DuitNow转账服务已全部恢复。
马银行在今年8月因旗下区域移动银行平台和MAE应用程式频繁出现技术故障而停机,且没有从系统中断中及时恢复过来,遭国家银行罚款432万令吉。
国家银行当时指出,中断持续时间已超过了政策文件所规定的范畴;根据RMiT规定,影响用户界面的计划外停机时间在12个月内不得超过4个小时,而且每次事故可容忍的停机时间不能超过120分钟。