（吉隆坡12日讯/独家报导）农历新年将至，家家户户都会进行大扫除送旧迎新，因此钟点女佣服务在这期间特别抢手，且要求打扫的范围也增加，导致这些女佣每日工作时间延长至10小时，甚至长达12小时。
Pink Cleaning Services不愿具名的负责人说，一般上靠近农历新年时，都会特别忙，甚至到了除夕夜，都仍然在为客户打扫。
“我们这段时间会忙到除夕夜，年初一至初七休息，然后在年初八返工。”
业者补充，每年1月临近过年时，会通知旗下女佣，工作时间可能会增加1至2小时，而女佣清理服务时间，则会持续到晚上9时至10时。
“我将（女佣）分为两组，一组安排一名女佣提供4小时服务，另一组则有2名女佣合作提供2小时服务。”
业者接受《中国报》访问时指出，90%客户都是华裔，10%是巫裔和印裔，印裔也有清洁需求，但不像华人在农历新年时要大扫除。
她说，由于钟点女佣每周都会固定到熟客住家进行服务，除非是临时预约、通过广告联系，或者是一年打扫一次的客户，就需要较长的服务时间。
业者补充，大部分客户是通过邻居或朋友介绍得知服务，通过面子书广告联系的顾客相对较少。
“我有十几名女佣，（大部分）都跟着我很多年了，新来的工作1、2年，长期来往的顾客都会要求不要更改服务时间，而且熟客不会在意女佣在住家做什么，顾客已经（和我们）变成朋友了。”
费用保持不变
业者披露，公司平日为女佣提供住宿、三餐和接送服务，其中涉及不少成本开销培训他们用途，因此，公司并未配合新年而推出促销服务，所以费用是保持不变。
业者指出，每年更新工作准证时，需要通过外劳医药检验及监控有限公司（FOMEMA）为钟点女佣进行体检和接种疫苗，花上不少人工和费用。
业者说，比起价格，客户更在乎服务质量，如钟点女佣经过体检后，家里有小孩的客户会觉得更安全。
“如果（客户）只是一次性打扫，或者想找便宜服务，就会选择没有工作准证。
“女佣如果没有接受过训练，先擦地、擦窗户再擦风扇都是不对的，她们在打扫时遵循严格的操作流程，我们要求从上到下进行清洁。”
另外，业者认为，我国外劳可能经过分配从事不同行业；缅甸外劳主要从事餐饮业，印尼外劳多数从事清洁工作，理发店的外劳则多是越南人。
“好像你叫缅甸外劳去做清洁或理发店，人们可能会觉得很奇怪，虽然也有外劳做，但大多数雇主倾向于聘请印尼钟点女佣。”
