整理:田弘生
引领人工智能(AI)热潮的辉达(Nvidia)创办人黄仁勋,近年来无论业绩或股价都交出漂亮的成绩单。除了归功于人工智能浪潮,他领导员工、管理公司的心法更是箇中关键。
黄仁勋每天早上都会浏览一遍收件箱,看看当天需要阅读最重要的100封电邮,几十年来,辉达员工一直保持着发送“T5T”邮件(Top-5 Things)的习惯,而这个制度便是让辉达保持领先地位的秘诀。
综合外媒报导,资深科技记者金泰在新书《The Nvidia Way》中指出,黄仁勋在多年前便开始实施特殊“T5T”电邮制度,要求员工定期向上级报告五件重要事项,内容简短、简洁,专注于员工近期思考的任何想法。





每天消化100封电邮
员工可以汇报的内容“包罗万象”,从正在执行的工作计划、所思所想、争论、猜测,或他们在业务中观察到的现象等,任何事情包括哪间餐厅好吃都可以被列进“T5T”。
“因为谁也说不准哪些突发奇想或日常思考,可能会成为下一个零亿美元市场。”
“T5T”邮件成了黄仁勋至关重要的反馈管道,他身为辉达的总执行长,看似领导整间公司的战略方向,但他曾在2023年的AI峰会上表示,“战略不在于我说了什么,而在于他们做了什么,所以了解每个人在做什么,真的很重要”。
他也强调,未来推升辉达至下一个高处的是可能始于某次员工在T5T上汇报的内容。
黄仁勋每天要消化超过100封电邮,他钟爱在周日晚上倒上一杯苏格兰威士忌,然后继续审阅这些报告。
他相信,透过这些电邮可以获得比正式报告更具价值的“边缘资讯”,从而做出更敏锐的商业决策。
这时辉达还未成为兆级企业,但正是这种超前部署,让辉达在机器学习技术快速发展时,迅速投资于GPU技术,成为AI计算的核心支柱。
有趣的是,跟其他公司员工一样,辉达的经理、主管们会避免在周五晚上发送“T5T”,因为可能会马上收到黄仁勋的回信要他们立刻采取行动或展开更多的讨论,故最好是在周日晚上传送,才不会毁了员工的周末。
不折不扣工作狂
黄仁勋是一位不折不扣的工作狂,经常将大部分时间投入到工作中。金泰在书中描述:“黄仁勋几乎不记得自己看过哪些电影,因为他的脑子里充满了工作思考。”
他的工作热情也影响到公司的文化,员工普遍认为他的投入激励了整个团队的士气和生产力。
即使在休假时,黄仁勋也会花更多时间在思考和规划,这让员工对他的回归充满期待。
此外,黄仁勋对细节的关注和对品质的追求,使辉达能够不断推出创新的产品和服务,保持在市场中的领先地位。

金泰认为,不论是领导者还是普通员工,都可以从黄仁勋的经验中汲取灵感,提升自身的管理能力和市场洞察力。
具备敏锐洞察力
辉达成功其中原因之一,归功于黄仁勋对市场趋势的敏锐洞察力。他始终关注那些尚未被广泛认知但具有潜在影响力的市场变化。
多年来,透过“T5T”电邮他捕捉到许多这样的信号,因此而做出战略决策。
其中一个关键例子是机器学习的兴起。金泰在书中指出,黄仁勋在阅读“T5T”电邮时,注意到机器学习领域的潜力,决定投资更多资源于GPU技术,这最终让辉达成为AI大脑的主要供应商。
黄仁勋的这一决策,为公司带来了巨大的市场机会,使其在AI领域迅速崛起,并成为全球最具价值的科技公司之一。
除了技术突破,黄仁勋对公司管理的深入理解也体现在他对官僚主义的警惕。他认为,当公司规模扩大时,官僚主义可能会阻碍创新和效率。
因此,他透过“T5T”电邮制度保持对公司内部情况的掌控,确保每个人都能专注于最重要的目标。
50名直属部属不嫌多
值得一提的是,黄仁勋拥有50名直属部属,对比一般高管拥有6至10名的智囊团已达极限,即使是特斯拉总执行长马斯克也只有28名、苹果总执行长库克更只有17名。
对此,黄仁勋解释,直属于总执行长的员工愈多,公司的层级就愈少。
首先,他认为高阶主管受到的管辖愈少愈好。毕竟主管们对于自身职权范畴理应驾轻就熟,除非员工主动寻求帮助,否则“我不认为他们需要生活建议,或是职涯指导。”
其次,黄仁勋认为,减少阶级阻碍,有助于改善公司的资讯流通,让更多人即时掌握情况。
“这让我们确保每个人都获得‘赋权’,公司也因为所有人团结一致,而表现得更好。”
由此可见,黄仁勋希望给员工高度自由之外,也有意透过组织平面化,尽可能避免阻隔多元声音传入耳中的障碍,聆听真实意见。