企动人心｜叶志超：做生意，市场定位一定要精准！

艾瑞卡接手Barstool Sports时，面对的是一片“烂摊子”。尽管它已经积累了大量年轻男性粉丝，尤其是在社交媒体平台上有着不小的影响力，但整体的品牌定位、内容战略和运营管理都极为混乱。

与粉丝紧密连接

公司没有清晰的财务结构，也缺乏有效的市场运营策略。许多人认为Barstool只是一个不靠谱的小平台，但艾瑞卡看到了它背后巨大的潜力——年轻一代的男性，尤其是那些热爱体育和流行文化的年轻人，是一个尚未被充分开发的市场。

她决定通过重新定义品牌定位来推动公司转型。艾瑞卡的核心策略是“内容创新和社群建设”。

她认为，Barstool最大的资产就是它的内容：幽默、犀利、与年轻人文化高度契合。她不仅在内容上进行创新，增加了娱乐性强的体育报道、社会热点评论和对流行文化的深刻剖析，更通过精心策划的社群运营，成功将Barstool打造成了一个互动平台和文化现象。

她知道，品牌的长期竞争力源于与粉丝的紧密连接，而不仅仅是内容的单向输出。

通过这种方式，Barstool从一个体育博客，迅速转型为一个多元化的娱乐内容平台，吸引了大量广告商和投资者的青睐。广告收入和投资资金不断注入，Barstool Sports的估值也在短短几年内突破了5亿美元（约22.5亿令吉）。

艾瑞卡的成功，不仅仅在于内容的创新，更在于她对社群运营的深刻理解。她深知，社群不仅仅是粉丝的聚集地，更是品牌与消费者之间建立情感连接的桥梁。在她的推动下，Barstool通过社交媒体和线上互动，增强了粉丝的参与感和归属感。品牌不再是单纯的内容提供者，而是成为了年轻人文化的一部分。

这种精准的社群运营，使得Barstool不仅在体育领域占据一席之地，还逐渐跨足了娱乐、流行文化等多个领域。艾瑞卡加大了与粉丝的互动，邀请他们参与内容创作和品牌活动，使得Barstool的粉丝不仅仅是受众，更是品牌文化的传播者。

善用情感营销

此策略的成功，使得Barstool不仅在美国市场站稳脚跟，也在全球范围内扩展了其影响力，进一步推动了品牌估值的飙升。

2019年，艾瑞卡迎来了职业生涯中的又一个新挑战——接管Food52。这个品牌最初专注于食谱分享和厨房用品，但市场定位过于狭窄，尚未形成强大的品牌效应。作为新的CEO，艾瑞卡立即开始着手进行战略调整，试图将Food52从一个小型的美食平台，发展成一个综合性的生活方式品牌。

她的第一步是多元化产品线。她不仅扩展了Food52的产品类别，将其从厨房用品延伸至家居装饰、生活配件、甚至高端家电，满足了消费者对精致生活的需求。这个举措让Food52迅速吸引了更多消费者的关注，也大大提升了品牌的市场影响力。

然而，仅仅是产品扩展并不足以推动品牌的全面复兴。艾瑞卡深知，品牌的长期成功，不仅仅依赖于产品本身，更要通过与消费者建立深厚的情感连接，来培养品牌忠诚度。因此，她注重“情感营销”，通过发布创意食谱、生活方式建议和品牌故事，Food52与消费者的关系更加紧密。

艾瑞卡将情感连接作为Food52品牌战略的核心，她通过细腻的社交媒体运营，鼓励消费者分享自己的生活经验和品牌故事。她加强了品牌与消费者之间的互动，打造了一种归属感和社区感，让每一个购买Food52产品的消费者都感到自己是品牌的一部分。

不仅如此，艾瑞卡还借助社交平台，推出了一系列用户生成内容的活动，鼓励粉丝在Instagram和面子书等社交媒体上分享自己的食谱、烹饪经验和生活方式，从而扩大了品牌的影响力，并加深了与消费者的情感联系。

通过这些精心策划的情感营销策略，Food52不仅成功提升了品牌的忠诚度，也吸引了大量新的消费者，帮助品牌在美食界外开辟了新的市场空间。

艾瑞卡的商业智慧主要体现在以下几个方面：

1. 精准的市场定位

无论是Barstool还是Food52，艾瑞卡总是能够精准锁定核心受众，并根据市场需求调整品牌战略。她深知，不同的品牌需要根据目标市场的特性和需求，找到差异化的竞争优势。

2. 创新驱动

艾瑞卡始终强调创新，无论是在内容创作、产品设计，还是社群建设方面。她敢于打破传统界限，将Barstool从一个小型体育博客发展为多元化娱乐平台，将Food52从一个单一的美食平台扩展为综合性生活方式品牌。创新是她成功的基石。

3. 情感连接

在今天的商业环境中，消费者不再仅仅关心产品本身，而是更加关注品牌能否与他们产生情感共鸣。艾瑞卡通过社群运营和情感营销，让消费者不仅成为品牌的买家，更成为品牌故事的一部分。

结语：

从Barstool Sports到Food52，艾瑞卡的成功故事无疑给了我们许多启示。她通过精准的市场定位、创新的战略眼光和深厚的社群运营能力，带领两大品牌从困境中脱颖而出，成功转型为全球知名的媒体和生活方式品牌。