(曼谷30日综合电)超有诚信!泰国一知名鞋品牌在Shopee上,误将自家产品价格,从175泰铢(约23令吉)误标成3泰铢(约0.4令吉),导致该产品获得超过2万笔的订单,但品牌仍坚持不取消订单,并按照3泰铢的价格出货。

据泰媒报导,泰国知名鞋品牌 Hello Polo,周四(30日)在官方 Facebook 粉丝专页发表公告,向顾客说明情况,声明内容如下:
亲爱的顾客,您好:
本公司特此说明,近日在 Shopee 平台上,部分鞋款价格标示错误,包括 HP8009、HP8035 和 HP8037,原价175泰铢,误标为3泰铢,导致超过20000双鞋被下单,对公司造成严重损失。
然而,Hello Polo 在此郑重承诺,将会按照错误标示的价格3泰铢,履行所有订单,并不会取消任何订单。此举是为了表达我们对顾客的感谢与尊重,并展现对顾客权益的重视。
Hello Polo衷心感谢所有顾客的理解与支持,未来我们将进一步提升服务品质,为您带来更优质的购物体验。如有任何疑问,欢迎透过聊天功能与我们联系。
公告发布后,许多网友纷纷留言称赞该品牌的诚信与负责态度,对其勇于承担错误、亲自回覆顾客评论的做法感到敬佩。许多网友表示,即便从未听说过这个品牌,也会因为这次事件而选择支持,希望品牌能够早日弥补这次的损失。
同时,也有网友认为,此次错误虽然造成损失,但从正面角度来看,或许可以当作品牌的广告宣传费,如果品牌能够保持这种诚信与积极态度,必定能赢得更多消费者的心。
文 综合报导
图 互联网