为了预防病痛缠身、意外发生及死神的突袭,在强烈的危机意识下,稍有能力的人都会投保,为自己也为家人买保险,以防病痛、意外及死亡不幸来袭时,可以藉保险公司偿还昂贵的医药费及帮助死难者家属渡过难关,基于这种保障未来的思维意识下,很多人,尤其是在从事保险业亲友的怂恿、劝说下签下保单。
笔者友人买了一辈子保险,年届70岁保险满期,根据保险公司条例年逾70岁长者的保费涨幅飙高,友人无能力支付保费,被逼断保,可偏偏就在此时被诊断患上大肠癌,急需巨额医疗费,可是友人因为已断保而得不到保险公司的分毫医疗费,而过去数十年来所供的保费也只能索回少部分,杯水车薪,试问如何支付高昂的癌症医疗费?
按照常理,迟暮老人,身体器官逐年衰竭,不就更需要保险公司的医疗保障吗?为什么保险公司反而此时此刻要大幅调高老年人的保费?再说大部分老年人已退休,那还有能力支付高昂的保费?
笔者友人因年老断保、患癌无偿,身陷困境的活生生、血淋淋悲剧,不啻是保险公司无情条例下的牺牲品。
多一点人性关怀
这次保险公司在毫无预警下自行提高保费,而且涨幅惊人,一石激起千层浪,坊间抗议与不满的声浪滚滚而来,众多对保险公司早已心生不满和怨怼的保客们更是义愤填膺。
须知,紧随通货膨胀,生计艰难,往后保客的断保率会愈来愈高,保险公司不可能不警觉到潜伏的危机,值此关键时刻,若保险公司再擅自调高保费,无异于加剧断保率,一旦投保者日益剧减,保险公司的收益受损,这不就是自毁生机,对保险公司大为不利吗?
一言以蔽之,我们衷心希望保险公司在赚钱之余也能付出多一点社会温情,多一点体恤民困和多一点人性关怀,不要沦为缺乏人性,无情无义的冰冷赚钱机器。