（吉隆坡11日讯）随着莎阿南实达城购物商场发生枪击事件后，部分购物商场业者相信，人工智能有助于探测武器和追踪可疑活动，并以此为强化保安的策略。
双威广场集团总执行长陈海全指出，该集团旗下的购物商场过去都注重保安，而发生枪击事故，更证实了该集团在保安方面，朝向全方位使用人工智能的立场。
他说，这历时2年研究的人工智能系统，在探测武器方面具高99%准确性，双威金字塔购物中心将首次运用这程式，之后才逐步推广至旗下的其他商场。
“除了探测武器，我们也发展了探测民众在非营业时间游荡的程式。
“如果发现有人在购物商场公共区域与后部游荡超过2分钟，系统就会通知保安人员，这就展示它们具备提高应对时间和降低风险的能力。”
陈海全接受《星报》访问时也说，双威广场集团旗下的购物商场，无论是在货运区、电梯、升降梯和走廊等，都配有合格的辅警人员及闭路电视系统。
“随着人工智能的运用，相关措施将有所提升，以保障职员和顾客的安全。”
万达广场董事丹斯里张昌国也提出类似看法，并认为购物商场本就设有闭路电视、保安人员及辅警，现在也在闭路电视系统内使用人工智能加强监督，而这比增设保安员更可靠。
不过，他还是对政府加强保安和辅警训练的措施表示欢迎。
“在当局完成枪击事件调查后，就必须要应付对现今保安系统不足之处，我们希望这个事件真的只是精神失常者单独引发的事件。”
