（槟城12日讯）“男童鞋子被卷入商场手扶梯事故”，一名网民指出，她正是在事发时，被民众拍到正在拥抱安抚受困孩童的白衣长发女子，而在救援人员赶至后，她就把该陌生孩子交回给对方的父亲，听到孩子不断跟父亲说“爸爸，我爱你”（I love you Daddy）时，让她深受感动。
她说，她可以感受到孩子在当下害怕自己失去性命，而急着跟父亲告白。
该网民在小红书发帖指出，事发时，男童的父母也十分慌乱，对方的公公和父亲已蹲下尝试拉出孩子的脚，母亲也非常焦急，她和丈夫听到孩子尖叫声后，也赶至现场。
他说，看到孩子站立不稳，就马上抱着孩子，而其丈夫则站在后方，避免群众靠近，和避免电梯再移动。
她也感谢大家在视频被广传后，对她当下的援助给予的赞扬，她自认其实也没帮上大忙，因为当时他们（夫妻）没有任何工具，无法急速将孩子的脚救出。
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