(香港15日综合电)香港政府推广旅游及“礼貌运动”,但有酒店被指“赶客”。中国社交平台抖音疯传1段影片,指有中国女子到九龙油麻地王子酒店使用充电宝及坐在沙发休息,却被酒店职员说不是客人并“驱赶”,大感不满狂骂职员,“我们既然进来就是你的客人,你还直接赶我们走,你什么态度?”,更声言“这里是酒店,不是私人地方”。即使职员冷静解释酒店是私人地方,但中国女坚持并责骂职员,直至影片结束。
影片引来中国及香港网民热议,不少人大赞职员“做得好”,“职员做得非常正确”、“无消费都叫客人?”、“面(脸)皮几廿尺厚!”、“一味靠野蛮,不知所谓”。也有中国网民批评职员有问题,“从品德来看,文明礼貌不仅是企业形象,还是对待远方来访的应有之义”。
抖音近日疯传1段影片,有中国女进入香港王子酒店大厅扫充电宝,并坐在沙发上休息,却被酒店职员“驱赶”,大感不满怒骂职员,“香港王子酒店服务员无礼势力。香港的王子酒店游客来大厅扫充电宝时,坐在沙发上休息一下,该服务员无礼跑来驱赶,问是不是他们客人……这个眼界和小气是个别情况,还是香港独有文化?”。





影片长37秒,见到中国女正在酒店前台位置质问1名男职员,“你觉得进来不是你们的客人,是吗?”。见男职员未有回应,中国女再问:“我想问你觉得进来不是你们的客人,是吗?然后坐一下你就要赶走,是什么意思?”。
男职员闻言解释“小姐,这里是私人地方”,但中国女声言酒店并非“私人地方”,“这不是私人地方……这不是私人地方,这不是你家”。男职员回答“这不是我家,但是我们公司的地方”,中国女反呛“你知道你这里是干吗的嘛?你这里是酒店”。
男职员重申“这里是酒店,但是酒店是私人地方”,但中国女坚称“这不是私人地方,而且这也不是你的地方”。男职员回应“这里不是我的地方,但是是我老板的地方”,惟中国女批评:“你老板的地方,你有权力说了算吗?我们既然进来就是你的客人,你还直接赶我们走,你什么态度?”。中国女一直责骂男职员,直至影片结束。

网民看过影片议论纷纷,不少人大赞职员“做得好”,“职员做得非常正确”、“无消费都叫客人?”、“面皮几廿尺厚!”、“一味靠野蛮,不知所谓”、“面系人畀,架系自己丢!”、“进来没花钱的都不是客人”、“好简单有畀钱就系客,进内就系客人,佢真系大X晒”、“酒店千祈唔好跪低,支持自己员工”、“酒店是私人地方,乱闯可以报警”。
不过,也有中国网民认为酒店职员做法不当,“从利益角度,游客都会是你们目标客户群体;从品德来看,文明礼貌不仅是企业形象,还是对待远方来访的应有之义”、“全国连锁酒店的确服务好一些,我一进坐下,不管是干嘛的,一杯茶就送过来了”、“写个差评,让他们损失顾客”。随即有其他中国网民反驳,“如果个个人进去坐,那不是乱了吗?”、“人家是酒店,你不来住店的跑去那里坐,肯定不合适啦”、“酒店没有错”。
文:香港HK01