在许多经历过风雨的故事背后,是一颗颗坚韧不拔的心。从疫情初期的无助,到如今逐步站稳脚步,这段旅程不仅是对物质世界的重建,更是对人性深处的一次深刻洗礼。
在重启的过程中,许多人不仅回归原来的状态,而是进一步拓展视野,成为更多人生命中的支柱。
然而,成功的背后,依然充满着无数的挑战与困难。对于许多人来说,这不是结束,而是另一段更艰辛的开始。
他们的故事,告诉我们,即便世界再次遭遇难关,勇于面对、积极调整,才能在风雨后迎来更坚实的明天。





空姐洪子琪带着“地表上”难忘的餐饮创业经验,重新回归“天上飞”的日子,再次翱翔!
2020年,新冠肺炎疫情肆虐全球,世界各国及航空公司为阻断疫情蔓延而封锁边界及停飞。当时刚加入航空大家庭8个月的子琪(29岁),也无可幸免受波及。茫然的她一度靠着1200令吉底薪在吉隆坡生活,为了省钱,吃饭时就连最爱喝的橙汁都不敢点上一杯,最后面对人生首次失业。

路不转、人转,短暂伤心后,她立志振作起来,到奶茶店兼职打工,遇贵人相助及传授经验,在亲友鼓励下,终鼓起勇气创业,独闯餐饮界。
2021年11月,子琪的身分从空姐变成老板,回到槟州大山脚峇冬丁宜新村,在家乡创业卖起华夫饼。万事起头难,零创业经验的她没有急于求成,反而一步一脚印开拓人脉、累积资源,终闯出一片天。生意上轨道后,回头客不断。
然而,航空业悄悄在天涯海角的另一端复苏,保有良好记录的子琪,接获疫情前服务的航空公司来电邀请归队。
她接受《中国报》专访时坦言“还挺想飞”,用了一周考虑后下定决心,透过饮食法把体重从61公斤减至56公斤,成功通过面试门槛。2022年尾,子琪的身分从老板娘变回空姐。
她说,其生意另有2名伙伴协助经营,她起初坚持“边飞边顾”,透过手机远程经营,周休日就来回吉隆坡和大山脚,之后有感疲于奔波,决定结束约1年的华夫饼生意。
在地表上创业时光虽短暂,但对子琪来说却是一段美好的回忆,那段期间子琪的经历和故事,也获地方报章及《中国报》报导。她说,有的顾客特地舟车劳顿来到大山脚支持她,最让她感动。

“不做会不会后悔?”
扪心自问 找出答案
来自韩江学院广电系的子琪,某次和同学一起面试空姐,结果获得录用,进入航空业。
子琪职业生涯的起伏,每一次都需要她果断作决定,尽管有所谓的“上帝为你关了一扇门,一定会为你打开一扇窗”之说,但迈出那一步总是需要勇气。
她说,回首过去,每次做重大决定前,她总是扪心自问:“若自己现在不做那件事,以后到了某个年龄,会不会后悔?”
“如果答案是会,那我就没有理由不做。”
她说,从当初面试当空姐,因停飞失业后以有限资金创业,并意外开启另一种人生的可能,再到后来重操旧业,以及更后期“回归”旧东家马航,同时也在最近辗转到新航服务的决定,她都无怨无悔,勇于尝试,迈出那一步。

真心喜欢 提供空乘服务
起初子琪面试成功当上空姐,也是挑战重重,但从第一次的惧怕飞行,到如今在机舱上对各项任务的驾轻就熟,她发现自己真心喜欢这份职业所带来的成就感,满足于提供专业水准的空乘服务。
“起初我的梦想是室内建筑师、婚礼策划师,因为喜欢看到别人心满意足的样子,虽然梦想没实现,并来到航空业,但我发觉在这里更像自己,这份工更适合我的性格,真心喜欢帮助他人。”
每当她提供专业的服务,换来乘客一番赞赏,就是她最大的动力和信心来源。同理,回到地表上创业,她也把航空领域的服务精神贯彻到餐饮业。
子琪被疫情耽误了2年,创业有如人生旅途一道分岔路上的风景,那里有美好的回忆,更让她把创业的功夫学了起来,成为毕生技能之一,这是她人生中应不时之需的B计划或C计划。

每月飞8次 最期待回家
回首全球疫情爆发距今4年,加上被耽误2年,由于年龄已近30,子琪目前只想在航空业更上一层楼,但不排除会尝试挖掘和探索新技能,毕竟学无止境。
航空业复苏,她每月大约会飞行8次,但她期待的不是下一趟飞行,反而是期待回马来西亚,回家的那一天。
全球早前接连发生多宗空难事故,自然引起业界关注,但子琪并没受影响,毕竟任何交通工具都存在意外风险。
意外难测,她认为,人在何时何处都是今日不知明日事,最重要是珍惜眼前人,做事不留遗憾。
她打算阅读更多英文书,增进英语能力,以便更融入新航空公司的环境。
她坦言,马航教会她措辞的真谛(choice of words)所带来友善及饶富亲切感的服务精神,在马航的经验让她在新航过得“生龙活虎”。
吃过华夫饼 同行也赞好
子琪没想到,她在新航服务期间,与身为室友的朋友聊天,谈起自己曾在槟城经营华夫饼,结果来自吉隆坡的室友,原来也是她的顾客!
她说,这位顾客之前看过相关新闻,并在到槟旅游时特地过来打包,当时还等了1小时才吃到华夫饼,并称赞很好吃,想念那个味道。
“他也没想到,竟会遇到我,还问我能不能‘复出’。”
子琪倒是还记得华夫饼怎么做,包括食谱,整个创业经验,已变成她的一部分。由于接触过创业和餐饮业,她在机上服务客人沟通时也能分享经验。
“当初我也是没有人脉,也不知道要去哪里找华夫饼机器,都是慢慢一点一点问出来,渐渐就掌握了,因此创业不能急于求成,慢慢的学习扩张人脉和累积资源。”

地勤急喊戴罩 疫情来袭 世界变样
2020年疫情来袭实属难忘!当年还是空姐的子琪,1月1日与同事值勤首次飞赴刚于2019年启用的北京大兴国际机场,一行人当时没戴口罩,兴奋地到处拍照,突然被地勤人员和保安喊住:“快点戴口罩!马上戴口罩!”
她说,大家当场被吓着,慌乱不知发生什么事,身上又没口罩,但也就从那一刻起,大家才知原来世界已经大变,直到回国,大家全程罩口。
她说,1月一切尚正常运作,到了2月就陆续出现许多病逝新闻,也有很多飞往中国的航班喊停,这才开始意识到事情的严重性。
“那时是新年,虽然很多航班取消,但我刚好从北京回来,回到家,我想跟哥哥姊姊坐在一起,他们叫我‘快点,去冲凉!’。家人指病毒透过空气传播,到了3月,我国就实施行动管制令。”

同行有去有留
重返航空业,子琪见到了熟悉的面孔,有人跟她一样做回老本行,但也有同行转行,当中有者做起了生意。
她说,一名前同行卖擂茶,疫情时在家从事擂茶送餐,后来更全职专注做擂茶生意。
疫情对全世界而言,是一场严重的公共卫生危机,但对她个人来说,是了解自己的机会,比如,除了当空姐,自己还能做什么,并在逆境中重生。
“无论未来怎么样,一定要存钱,现今生活是工作生活平衡,但我发现很多人都是‘月光族’,消费太过任性,所以存钱还是首要的。”
她说,当初若她有足够资金,就能够开一间店。
“虽然空服员能到处飞、看世界及消费,但我不会忘记要以存钱为目标,这也是我和男友一起努力的目标,也希望能多些分担家里的经济,让父母尽早退休享受人生。”

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