“公司聘请我们解决问题。如果我们不能解决问题，那么我们就成了公司的第一个问题”，这句话强调了工作场所的基本期望，那就是员工必须是问题解决者，而不是进步的障碍。
公司雇用员工不仅仅是为了执行任务，而是为了通过克服挑战为公司的成功做出贡献。无论是解决客户投诉、简化流程还是提高销售额，每个角色都伴随着需要批判性思维和主动性的责任。
能够找到解决方案并采取行动的员工将成为宝贵的资产，帮助公司顺利发展和运营。
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