以ChatGPT为代表的AI图像生成技术，在网络上掀起一股热潮。挟着AI工具的便利，人人都可以是创作者，但同时也陷入一个真假难辨的美学时代，对大众媒体素养更是一次严峻的考验。AI创作工具降低了创作门槛，然而，图像与内容的真假界线变得模糊，虚构与现实难以区分。
潘致情：使用者个人素养才是本质
当AI工具在网络掀起热潮，新纪元大学学院媒体研究系主任潘致情一句话“媒体的专业化正在变得大众化”，点出传播领域的一场无声变革。“以往媒体内容是由专业机构、专家主导制作，信息由上而下传播至受众。但看看现在网络上蜡笔小新风、吉卜力风格AI图像，几乎人人都能制作。这种普及意味着受众不再是被动接收者，而是积极的生产者与参与者，从单向传播变成双向传播。”
然而，这股创造力的浪潮也潜藏着伦理与责任的议题。“这些风格背后都有原创者，不要忽视别人的辛劳成果，使用AI生成内容，应该标明来源出处与版权，这不只是技术问题，而是素养问题。”
在与学生的互动中，潘致情观察到年轻族群对于AI工具展现出高度的接受度和应用。“AI工具的便捷性能大幅减轻学生的学习负担，尤其减化图片生成、影像等流程，节省大量的时间和精力。另一方面不好的影响是，有些学生为了省时省力，使用AI工具做功课，却不查证，直接引用网络内容。”
会员独享好文 减少强制广告 即时派送好康 独家社群交流查证是新闻传播至关重要的环节，但部分学生可能因为过度依赖AI而忽略这一步骤。“网上曾流传一张苹果与西瓜的合成照片，不少年长者与孩童信以为真，因为他们缺乏基本媒体素养与查证意识。我们要求学生在功课里注明参考文献，但有时点击链接，文章根本不存在，证明没有做好查证步骤。”
她强调工具本身并无善恶之分，关键在于使用者素养。针对近期引发争议的宽中不雅照事件，把AI工具潜在风险推向舆论风口浪尖。潘致情认为，AI工具开发者或开发公司可以做到某程度杜绝问题的发生：“当系统侦测到敏感或裸露内容，可以拒绝生成，或是标注用途与身分资讯，才允许AI生成。”她说，基本的过滤与辨识系统是有必要的，才能防止AI被滥用于非法或不道德的用途。
培养媒体素养
对于大众是否有足够能力分辨真假图像，她不讳言：“我们的媒体或数码素养教育，来得太迟了。在这个网络时代，每一个人都应该具备基本的媒体或数码识读能力，但大多数人都是从中学才开始接触相关课程。”
为弥补这一缺口，新纪元大学学院媒体研究系设有媒体素养与数码时代素养、媒体伦理与法律等课程，系上还成立了由学生主导的事实查核团队“懵懵查查（Blur Blur Check），不只查证网络传言，还主动与诈骗分子对话，试图拆解诈骗心理与技术逻辑。此外，媒体研究系也和ARUS合作推广媒体素养桌游，让学生走入中学校园，透过游戏与案例分析教导中学生辨识资讯真假。
“媒体素养像把尺，教人如何不逾矩，不以言论自由伤害他人。其实ChatGPT刚出现时，我们很烦恼，教学生使用ChatGPT是否教他们变懒惰？工具有利有弊，与其让学生乱用，不如教他们正确使用和辨识真假。而且，未来他们到业界也要使用AI，如果那时候才学，可能失去了竞争力。”
潘致情相信，教育就是埋下种子，通过系统性的教育，能够逐步提升学生的媒介素养和伦理意识。未来或许媒体变了、工具多了，挑战更大了，但唯有教育与思辨，才能让一个人坚持真正的信念。
信息大爆炸 要求识读能力
潘致情观察到，在信息爆炸的时代，公众获取信息的渠道日益多元，显示社会对识读能力有所要求。
“发生一件事情，公众不只看权威机构的内容，还会看其他来源。比如前阵子天然气输送管爆炸事件，一开始网络传出是油站爆炸，但是也有一些有意识的民众会去查证，最后发现原来是天然气输送管爆炸。”
“其实民众也是无意识去做查证，因为国内没有科普这方面的知识，多数人也不知道这其实是在做核查相关的事情。”她呼吁加强对公众的媒介体素养科普教育，提升信息辨别能力。
谈及部分大众对AI工具滥用的忧虑，她认为，在生活中图像的真假，其实无伤大雅，“谁不想用滤镜让自己美美的？但若是在新闻或专业领域，就必须严格审查。”
潘致情提到，一些社交媒体平台已开始在内容底下标注“疑似AI生成”或“这是源自AI”，这是一种进步，但提醒归提醒，还是要靠使用者本身的素养辨识真伪，以及使用态度。
“在AI出现之前，人们就能透过剪接达到造假的目的。问题不在技术，而在人心。目前AI发展太快，我们的法律和规范还没跟上，这需要一段过渡期。”
