（吉隆坡8日讯）在打击诈骗方面，大众银行（PBBANK，1295，主要板金服）积极采取多项措施防止客户受骗，包括设立交易冷静期等机制，并成功封锁了28万个钱骡户头。
大众银行董事经理兼集团总执行长丹斯里郑亚历今日在第59届年度股东大会上指出指出，截至今年3月底，该行通过多项安全措施，成功保护超过120万名客户，阻止了总额高达17亿8000万令吉的欺诈性转账。
他说，该行积极培训员工保持警觉，当发现可疑交易时，会提醒或劝说客户停止转账。
他举例，怡保曾有一名客户坚持进行转账，屡劝不听后，该行选择报警，警方花了1小时成功说服客户，事后证实确实是一场诈骗。
他也当场提醒股东，不法份子往往会以装修等诈骗理由要求受害者转账，呼吁大家提高警惕，主要是这些理由无需出示账单，容易进行诈骗。
另有股东和大众银行客户反映，一些预防措施如冷静期虽有助于防诈，但也带来一定程度的不便。对此，郑亚历说，会听取民意，并将持续优化数码服务。
