（吉隆坡11日讯）“养生配套买了用不到”事件；受影响的消费者今日出面，声称受影响的消费者人数逾千人，估计损失额超过百万令吉，纷纷呼吁38 Wellness & SpeedRelax业者尽快退款！
此外，消费者认为38 Wellness & SpeedRelax业者早前出面澄清，也只是为了平息风波，却没有诚意想解决问题。
5名签了配套却几乎用不到的消费者代表今早10时，在马来西亚人民党（PRM）的陪同下召开记者会，要求业者尽快退还他们共1万3700令吉的退款。
据了解，他们已成立一个受影响消费者WhatsApp群组，涉及组员逾1000人，损失金额相信超过百万令吉，单人的损失额高达30万令吉。
事主之一Amy（昵称）透露，她是于去年2月1日在面子书广告的吸引下，前往该养生馆在吉隆坡的一间分店，进行88令吉的按摩服务。
她说，由于服务及价格到位，于是她在员工的介绍下，签署一份4400令吉共计120次的疗程，只要上门即可从按摩、洗头、及火疗等6种疗程任选其一享受服务。
“真正吸引我的是所有疗程都可以和其他家人朋友分享，因此我一开始带母亲和丈夫接受疗程，起初并没有任何问题。”
她透露，直至去年7月开始有关店面便难安排到疗程，间中也仅曾在去年11月、今年1月及最后一次在3月30日，才好不容易安排到。
Amy指称，尽管该店常以客满或人手不足为由而无法安排疗程，然而实际上她抵达门店时，店里几乎没人，而工作人员却很多。
“业主一直承诺不会跑路且会退款，并一直在社交媒体澄清，宣称会提供谷歌表格，给受影响的人填写个资，然而我至今还没收到有关表格。”
她认为，业主出面仅仅只是为了要平息风波，没有要解决问题，并质疑业主曾要求他们不要散播倒闭谣言，并宣称要重新整顿继续经营，但却为何又在暗中终止马来西亚公司委员会生意执照（SSM ），此举无法令大家信服。
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