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升级工程造成服务严重延误 KTMB搭客不满 纷吐苦水

(吉隆坡1日讯))指出,甲洞站至沙叻秀站(Salak Selatan)之间的轨道信号系统升级工程,导致巴生谷电动火车及双轨电动火车(ETS)服务比原定时间延误超过60分钟。

该公司今日在面子书发布贴文,建议乘客暂时考虑其他交通方式,以避免造成不便。

对造成的不便深表歉意。列车服务营运的最新进展将会不时更新通知。”

随后,该公司指出,上述工程将影响电动火车普罗士邦-黑风洞-普罗士邦港口路线,以及丹绒马林-吉隆坡中央车站-丹绒马林港口路线。


“在此期间,电动火车和双轨电动火车服务预计将延误长达50分钟。”

该公司建议乘客通过 Mobile 或 MyRailtime应用程式查询最新列车时间,并随时留意车站平台和服务更动的公告。

该公司在评论区指出,截止今晚8时30分,电动火车雪州黑风洞-普罗士邦-黑风洞港口路线,以及丹绒马林 -巴生港口来回路线皆出现延误。

另外,一名网友在小红书发布贴文投诉,其购买中午12时吉隆坡中央往怡保的车票,原定下午2时抵达怡保,结果2时30分才上车。

“更别说任何官方通知了就这样等了两小时,最后(官方)回应:要么等、要么退款。”

该网友批评,既浪费乘客时间,也没有给予赔偿或正式道歉,甚至限制面子书留言,让人感到愤怒。

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