(吉隆坡20日讯)马青联邦直辖区副团长董嘉欣指出,政府仓促推行电商平台商品标注和说明需以马来文书写的规定,除了给卖家制造混乱外,毫无益处。
她指出,电商平台的标注(title)有字数限制,卖家需在有限字数内阐述产品的一切重点信息,若必须加入国语则可能空间不足,但单一国语则将导致习惯相关词汇的消费者陷入搜索困难,严重影响市场运作。
“加上多数卖家的产品数量都成百上千,突然推行新规要卖家如何及时修改?”
她发文告说,电商平台是目前消费增长趋势蓬勃的行业,政府应为电商提供更多方便,从而带动国家经济发展,而非为难电商。

她也担忧,要求强制公开卖家电话号码,电邮,营业地址和身分证号码等资讯,恐危及卖家人身安全。
她说,卖家商业资讯在注册时已经提交给电商平台审核并掌握,现下发出包裹中有卖家登记的电话号码以及发货地址已足够,无需公开给买家。
董嘉欣敦促政府暂缓执行新规定并做出相应调整,即鼓励但不强制添加马来文标注与说明,产品标注应允许使用三语,并提供更长时间让卖家有稳步操作空间。