(槟城29日讯/独家报导)中国近年来兴起“陪诊员”这项新兴职业,3年前,一名前药剂师,在为政府医院服务多年期间,目睹许多年长病患在就医过程中无人陪同,处处受阻,她毅然从志工开始,逐渐投入为全职陪诊员,如今其服务团队在槟城及太平逐渐打开知名度。
所谓陪诊服务,是协助独居或无法自行就医的长者,顺利完成一趟就病旅程。除了挂号、候诊、看诊与领药,更重要的是有人陪他们说话,并理解身体不适背后的情绪与困惑。
来自太平的前药剂师周秀媚(32岁),是于2021年期间从纽西兰打工度假回国,当时正处于职涯空档,便主动报名成为志工,协助载送年长者接种新冠疫苗,自此心中悄然种下成为“陪诊员”的种子。

她接受《中国报》记者访问时分享,许多长者会因为听力不佳或紧张而遗漏医嘱,也有病患不懂使用电子挂号系统,或记不清自己的药物史,这些看似琐碎小事,实际上会严重影响病情处理与治疗效率,而她的工作就是填补这些看不见的空隙。
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