(吉隆坡16日讯)民众滥用999热线,让消拯员“头很大”!
消拯员上山下海救援,无惧性命危险勇闯火场救人,惟不少人却拨电999热线,不仅进行恶作剧戏弄消拯员,还为了琐碎事宜和非紧急事件,特地急召当局,存在延误当局在真正紧急事故救援的风险。

根据《新海峡时报》报导,来自柔佛消拯局的消拯员凯鲁阿努亚(30岁)指出,过去当局曾接获让人哭笑不得及恶作剧的通话,曾有一次接到来电,指发现野生动物,但过后发现原来是一个内衣挂在绳索上。
他指出,疫情期间,当局接获邻居紧急通报指发生火灾,因此立即调派救护车和消防车赶往现场,结果发现原来是有人利用蒸汽来消毒住家。
他说,不少人经常在非紧急情况下拨电999热线,如车钥匙掉落沟渠、被反锁在门外,尽管家里没有危险或有人遇难。
此外,在布城消拯局廉正部值勤的阿里阿斯慕沙(46岁)指出,有关举动是在滥用和浪费资源 ,当局曾接获一宗投报,指有人被反锁车内无法脱困,当消拯员赶抵现场后,发现其实是钥匙和手机被“锁”在车内。
“当然,我们伸援手,但若其他地方真的有发生紧急事件,我们必须获得其他消拯局的支援,浪费了宝贵的时间。”
他透露,有次消拯员更被误导,当时一名女子投报声称遗失钥匙,但需要屋内的文件,因此当局在警方在场情况下,剪断锁头。
“后来女子的丈夫报案,指贵重物品失窃,原来他们正在办离婚,该女子欺骗了消拯员,所以从那以后,在进行任何剪锁头行动时,警员必须在场。”
阿里阿斯说,一名消拯员救火时,无法拯救男子的贵重物品,结果被对方袭击殴打,导致头部和身体受伤。
“警方事后逮捕打人者,但后来考虑到对方的家庭情况,因此当局销案。”
目睹惨剧 难过落泪
铁汉也有柔情的一面,面对惨烈场面,也忍不住流下男儿泪!
阿里阿斯慕沙说,当局曾经出动到一个火灾现场救援,期间寻获一具被烧焦的女尸体,紧捉着铁窗花,目击者过后声称,死者毙命前,曾奋力将婴儿递给赶来救人的邻居,以保住孩子的性命。
他坦言,忆起这个事件迄今让他潸然泪下,感到百感交集。
“还有另一宗案件,当时消拯员寻获2名毙命的孩童,他们死前紧紧相拥,其中1人的手里还紧捉著书包。”
阿里阿斯慕沙指出,每一名消拯员皆履行职责,尽心尽力,他促请公众拨电999热线前要三思,若消拯员因为恶作剧通话或非紧急事件的出动现场,这有可能会延误当局真正紧急的救援。
“恶作剧电话非常危险,它可能会夺走性命,我的警告很简单,恶作剧拨电者可受到法律制裁。”