(都柏林13日讯)美国亿万富豪马斯克旗下社群平台X因涉嫌未充分遵守欧盟“数码服务法”(DSA)相关规定,而遭爱尔兰媒体机构调查,若确认违规,爱尔兰当局可对其处以最高相当于公司年营业额6%的罚款。
综合外媒报导,该机构是周三(12日)宣布,对X展开调查,该平台违反的规定包括未有效处理使用者检举的违法内容、申诉程序不透明,以及内部投诉系统难以使用。
这项调查是爱尔兰监管机构自担任欧盟“数码服务法”执行监督角色以来的首宗正式案件,将针对X是否违反该法中关于使用者权利与内容管理的条文进行审查。

若X被裁定违法,除面临巨额罚金外,可能还需改善用户申诉流程与内容移除机制。这也是欧盟自“数码服务法”全面上路以来,对社群媒体平台最具指标性的一次跨国监管行动。
爱尔兰数位服务专员伊凡斯指出,他们今天迈出了确保欧盟使用者获得更安全线上体验的重要一步。若怀疑任何平台未履行法定义务,他们将毫不犹豫采取执法行动,以保障爱尔兰与欧盟民众的安全。
该监管机构指出,此次调查是基于其监督团队的关切,以及非政府组织HateAid与个别使用者的举报而展开。HateAid早在 2023年便曾代表一名德国研究人员对X提起诉讼,指控其多次遭到无故封禁。
监管机构特别强调,根据“数码服务法”,使用者有权检举违法或违反平台条款的内容,并可对平台决定提出申诉。调查将评估X是否充分告知使用者相关权利,并提供有效申诉管道。
欧盟加强监管大型科技公司
近年欧盟加强对大型科技公司的监督,特别是针对假讯息、内容审查与透明度不足等问题。
欧盟执委会去年已对X展开另一项正式调查,检视其如何处理有害内容。根据“数码服务法”,拥有超过4500万名活跃使用者的 X被归类为“超大型线上平台”,必须遵守更严格的透明与问责义务。
虽然欧盟执委会是“数码服务法”的主要执行机构,但部分条款的执行权限仍属于企业注册所在国的国家监管单位。
由于包括 X、Meta与Alphabet旗下的谷歌(Google)等多家科技巨头的欧洲总部皆设于都柏林,爱尔兰监管机构因此在欧盟数码治理架构中扮演关键角色。