（北京16日综合电）日本首相高市早苗日前的涉台论激怒北京。中国外交部14日突然呼吁公民近期避免前往日本后，多家中国航空公司翌日即宣布针对符合条件的日本航线提供免费退改服务；不少民众也在网络上分享成功退票的经验。
中国国航、南方航空和东方航空三大航空公司15日对外发布通知，称根据外交部的出行提示，对出票日期在12月31日之前的涉及日本航线进出港航班可予以免费退改处理。
深航、厦航等航司也发出了类似通知，免费退改涉日航班；春秋航空也发布了关于日本航线非自愿退改规定的通知。不过，全日空、日航等日本航司暂未跟进。
中国旅客方面，多人表示透过携程平台购买的赴日机票已顺利退票，退款页面清楚标示航空公司启动“日本航线客票特殊处置方案”，因此免收退票费用。携程客服也证实，确实存在特殊规则，但需符合特定出发日期与航线范围，并非所有航空公司都提供免费退改，目前仅限中国多家航司采取此政策。
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