【主题故事】众人度假我工作 | 中國報 China Press
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    【主题故事】众人度假我工作

    领队带团出国,一边工作赚钱,一边环游世界,听起来是很理想的工作。但是,理想也有它欠缺的一面,比如──当大家趁着公共假期出国旅行或待在家里休息,领队得工作,没得休假。

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    “旅游业者比较吃亏的是,当大家都放假,我们还得带团,而且没有双薪或事后补假;只有农历新年年初一、初二才有额外津贴。”

    修读旅游管理的黄宜苓,毕业后一直在旅游业界发展,先后在两家旅游公司累积经验,目前任职于苹果旅游营销与旅游产品开发部门。她的工作除了要准备旅游展贩卖的行程配套、市场推广等职务之外,同时也要带团出国。

    在台湾欣赏薰衣草花海。
    在台湾欣赏薰衣草花海。
    一年带团六至八次

    她说,天数是看个人年资和就职岗位而定。“我在公司直今做了5年,享有16天半,说多不多,说少也不少,目前还剩下5天,打算用在农历新年或年尾跨年。没休完的,公司规定可以带到明年三月为止,逾期作废。”


    对于如何利用,其公司并没有做任何规定,由职员自行选择,可以一次休完,也可以分开几次休假。不过,为避免影响公司业务运作,在请假之前,会自行“酌情考量”申请的适宜时间。

    “我尽量不在旅游旺季请假,比如学校假期、公共假期、圣诞节、农历新年;只要不是旅游旺季,人手足够,公司都会批。”

    黄宜苓(领队)年假:16天半 已用:11天半 剩余:5天
    黄宜苓(领队)
    年假:16天半
    已用:11天半
    剩余:5天

    另外,由于要准备一年两次的MATTA国际旅游展和一年一次的MITM国际旅游展,农历新年前到三月、六月至九月,是黄宜苓最忙碌的时候。因此,申请的适宜时间仅剩四月、五月、十月、十一月、十二月初这几个旅游稍微减缓的时段,但仍需提早一个月申请,以便公司安排人手。

    “我一年带团六至八次,行程会换来换去,主要以欧美团为主,七天至十七天不等。和客人合得来的话,时间过得很快、开心,若是旅途中发生突发状况,情绪肯定受影响。最难过的一次是带团到泰国,有位客人在睡梦中心脏病发,死在酒店里,我留下来和泰国地接社处理手续,泰国领队则带团继续前往下一个行程。”

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    她也试过因为当地导游的错误讯息,在南美洲错过预定班机,抵达机场时飞机早已起飞了。幸好那是国内航班,稍微调动,就能改搭下一班机。

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    黄宜苓和丈夫及一班朋友,到日本九州自驾游。
    黄宜苓和丈夫及一班朋友,到日本九州自驾游。
    带团压力大那有闲情玩

    很多人认为担任领队是环游世界的“捷径”,但实际里的苦,外行人都不知道。

    “带团压力很大,行程紧凑,而且永远不知道下一秒会发生什么状况?从带团那一刻开始,领队24小时都要打起十二分精神,可能团员半夜有事情要联络你,精神一直处于紧绷状态。”

    黄宜苓带团到立陶宛(Lithuania)的十字架山,山丘上摆满许多十字架。
    黄宜苓带团到立陶宛(Lithuania)的十字架山,山丘上摆满许多十字架。

    “自己旅行的话,轻松很多,很多事情都可以无所谓,景点随兴走就好,没有非得到的地方。”如果是长假期,她会和家人、另一半、朋友一起自由行;短假期则是回家乡陪父母,享受相聚时间。

    黄宜苓说,由于旅游业的特性,在选择这个行业的时候,她早就了解到不是想休就能休。

    “我刚入行时,无法和家人共度农历新年,因为新年前就得出门带团,新年团量特别多,这是没有办法的事。其实公司也会考量员工状况而批假,比如有家庭的人,就尽量不安排农历新年工作,或是过了年初二才带团,让他们不会缺席重要的除夕和年初一。”

     

    只在乎“心”中装什么!

    辛苦了一年,对黄梦诗的最大动力,就是可以回家乡与家人相聚。一起品尝传统美食、到海边走走、爬一爬山,这样简单惬意的时光,留下许多和家人可回味的美好瞬间……

    “假期当然是越多越好,虽然我目前只有八天,但是能够休足政府规定的十六天公共假期,加上周六工作半天,做完工作就能准时下班,还能和朋友相约下班后聚会。这样算起来,其实拥有满多的私人时间。”

    黄梦诗摄于英国白金汉宫前,欧洲游是她的梦想。
    黄梦诗摄于英国白金汉宫前,欧洲游是她的梦想。

    她的上一份工作是任职商会执行秘书,经常因为文书修改等工作至晚上八点,才拖着精神上、身体上的各种疲惫下班回家。

    薪资和福利是黄梦诗择业的考量。“这份工作是误打误撞选上,在商会工作一段时间后,我想要转变,寄出求职信给一家社团。没想到联络我的却是另外一个相关社团,问我有没有兴趣到他们的社团工作?”

    黄梦诗(社团行政人员)年假:8天 已用:未用 剩余:8天
    黄梦诗(社团行政人员)
    年假:8天
    已用:未用
    剩余:8天
    重视心灵成长

    “虽然事出突然,但是电话中对方说话客气、有条理,给我很好的印象,我想,那里应该是一个友善的工作环境,于是去应征,对方也给到我要求的薪资,就这样进入社团工作。”

    除了,若非社团忙碌季节,还可以申请无薪假期。最近,她就是利用公共假期补假、周休和无薪假期“拼假”,一共休假四天,和同事到泰国合艾游玩。

    口袋装了什么不重要,心中装了什么才是最重要──除了基本的三餐温饱,黄梦诗也很重视心灵成长,让自己满意、变得更好。

    德国童话小镇不来梅的公园。
    德国童话小镇不来梅的公园。

    黄梦诗多年前为游欧洲而辞职,“我当时想,这是能和朋友共游欧洲的难得机会,有些事情想做就要马上做,否则以后可能就没机会了。加上我想在工作上寻找突破,于是决定交辞职信,和朋友到欧洲旅行三星期,开阔眼界,回来再重新出发。”

    家人陪伴小旅行也幸福

    家人也是黄梦诗心灵成长的营养剂。过去的,黄梦诗几乎都用来回家乡居林(Kulim)。她规定自己每月都要回家乡陪母亲、弟弟:“除非很忙,才改为两个月回家一次。有时候太久没回家,妈妈也会打电话来问,有回家吗?”

    回家乡时和家人到邻近的槟岛、大山脚逛街、吃喝,或是爬一下山、走走海边,尽管属于“小旅行”,却是有温度的幸福快乐旅程。

    德国科隆大教堂
    德国科隆大教堂

    “我很重视和家人相聚的时间,就算再忙,也会把‘陪伴家人’放进行程时间表。家乡虽是小镇,没有大风景,但是生活脚步缓慢,适合修身养性,让心情沉淀。”

    可能是生于斯、长于斯之故,黄梦诗深深觉得北马的传统美食,比吉隆坡更具独特香味和人情味。即使只是一杯奶茶、冰咖啡,吉隆坡的味道不及北马香浓顺滑。

    “尤其是大山脚美食价廉物美,选择也多,加上靠海的地理位置,海鲜也特别新鲜。”当然,一切比不上家人在身边一起吃饭,更可口满足。

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