疫情严峻 污秽及危险 英达丽水 持续为人民服务

每一户居家的污水，都必须经过复杂的高科技处理才能排出水道，但许多人并不了解背后真正的运作。而大马污水处理公司英达丽水（Indah Water Konsortium , IWK）自成立以来，工作量及运营成本已增加10倍，其肩上重担更是难以想像。

自去年政府宣布实施行动管制令以来，国人大部分时间都宅在家，这已成为新冠肺炎疫情来袭后的新常态。

然而，这也导致居家的卫生间、洗衣机和厨房水槽的用量增加，居家污水的单日总排出量预料已从2019年的58亿8740万公升，增加至今年的62亿553万公升。

尽管部份行业并未在管制令期间允许运作，但作为基本服务的大马污水处理公司英达丽水是重要服务领域之一。英达丽水的污水处理站（Loji Rawatan Kumbahan）全年无休，每日24小时马不停蹄地为国人进行污水处理及治疗，不惧疫情严峻、污秽、困难及危险。

居家污水在排放的过程中将经过地下污水管，流入污水处理站，经处理后才输出到水道系统，如河流、沟渠及大海。然而，若家里没发生卫生间堵塞等问题，对污水处理过程缺乏了解的一般民众，都会认为污水在冲水后消失无踪是理所当然的事。

■接管政府排污任务 延长特许经营合同

马来西亚在1957年独立以来，居家的卫生间条件已经过多重改良及提升，由原本的传统如厕系统如悬挂式马桶、抽水马桶等至现代化的排污系统如个人或公共化粪池、氧化池及直接连接到大型污水处理站的排污系统等。

联邦政府于1993年与英达丽水签下特许经营合同，由英达丽水接管过去由地方政府负责的全国排污及污水处理服务，并于近日根据内阁于去年10月的一项决定，延长该特许经营合同。

自英达丽水成立以来，除了沙巴、砂拉越、新山市政厅及巴西古当市政厅，该公司已接管大约101个地方政府的污水处理任务。

■运作成本倍数增长 仍确保排污系统保持效率

如今，大马拥有先进的现代化排污系统，大部分污水处理站都属于大型且高科技建设，以取代高耗电量的小型及区域污水处理站。英达丽水旗下共管理及维护约7000座公共污水处理站。

英达丽水总执行长纳仁德安透露，电费占了英达丽水最大的运作及维修成本。随着英达丽水接管的公共污水处理站逐年增加，成本也随之提高，该公司于2000年的电费成本为2252万令吉，而去年已增至2亿5630万令吉，即20年以来增加了10倍。

他说，老旧的排污系统也造成运作成本增加，因为英达丽水必须进行各项维修以保证经处理的污水在排到水道系统前符合所制定的标准。

他透露，截至今年6月，尽管所接管的污水处理站逐年增加，英达丽水依然达到95%以上的环境质量（污水）条例的合规水平，而公司也必须承担经济上的重担，确保排污系统保持效率。

■风雨不改为民服务

根据国家统计局数据显示，大马人口将随着迅速发展而增加，继而对污水排放量造成更大影响。

然而，国内消费者的排污系统收费自1997年以来却未有进行调整，无论是连接或化粪池服务收费都比实际运作的平均成本来得低。

因此，环境及水务部长拿督斯里端依布拉欣也曾提出重新检视污水处理服务收费，以承担英达丽水的营运成本及提升相关设施和资产。

自政府与英达丽水于1994年签订的特许经营权至今，该公司已负责超过7000座污水处理站及长达2
2000公里的排污水管，政府也要求英达丽水维护130万个化粪池及80万个传统卫生间的水箱，所涉及的服务幅度已增加了近10倍。

纳仁德安解释道，英达丽水每月每户的平均成本为约17令吉，但目前所征收的费用仅介于2至8令吉。因此，该公司将向政府献议，以求在收费及成本方面取得平衡，并为大自然灾害所带来的各种挑战做好准备，同时不会对B40群体造成负担。

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