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屏幕有胶水痕迹 求换被拒 男子店内怒砸新手机
(吉隆坡7日讯)华裔男子声称购买到有瑕疵的手机,他隔天回到店内理论,要求更换新手机却被拒,他随即当场怒摔手机,并扬言以后再也不购买此品牌手机,也不光顾该店!
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事主是于前天到雪州蒲种IOI购物商场内一间电器店购买价值超过1000令吉的手机,没想到回返住家准备使用时,发现手机显示屏有胶水,怀疑该店回收旧手机当新机卖。
事主随后上门与销售员理论,并要求更换新机,没想到销售员以事主插入电话卡,启动了保修期为由,而无法做出更换。
事主随后将贴文上传到社交网站面子书后,引起大批网民热议,其中一名自称是手机维修员的男子指,其购买的手机像LCD显示屏双面胶气泡,不像是二手机。
此外,也有大批网民称有关商店的员工出名服务态度差,有者则称事主还没进店就提前录影,更像是要上门找碴。
无论如何,相关的手机品牌公司发文告指出,该公司十分重视消费者的反馈,目前已取得事主联系,事件仍在调查当中。
该公司强调,该公司坚决保障消费者的优质体验及法律权益,并承诺将妥善解决此事。
(视频取自互联网)
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